問：,域名時而能打開，時而打不開
答：您好，已經調整香港出口節(jié)點ip,請稍等半小時后重新訪問試試,港臺主機主要優(yōu)勢是不用備案,相對沒國內主機快,建議升級為國內主機,然后登陸beian.vhostgo.com 提交備案申請,取得備案號后綁定在國內主機使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：由于我的網站www.backairhotel.com有用到微信公眾號的接口，需要設置IP白名單，才能正常設置微信公眾號菜單，但是目前所能查到的IP地址為127.0.0.1，不是網站真實的IP地址，導致該功能無法使用，麻煩提供一個真實的IP給我，謝謝。
答：您好，核實站點有接入ssl,用戶檢測到的ip是ssl節(jié)點ip,當前請把127.0.0.1這個真實ip添加到微信白名單即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，查看您的備案已經提交審核，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進度，以備案狀態(tài)處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，目前網站可正常訪問，但是打開空白，是有程序報錯未顯示出來導致的。我司目前檢查服務器數據庫和web服務運行正常，建議您聯系程序人員，將程序的調試模式（debug）打開，可根據報錯代碼檢查具體異常問題，謝謝。
問：數據庫通過主機管理 數據庫 導入失敗。請?zhí)幚硐?/p>
答：您好，
問：你好可以告訴這個網站哪里被掛馬了和那個是掛馬后門文件嗎
答：您好，
問：您好 taijiquan188.com 突然無法訪問，請幫助查看下原因，謝謝
答：您好，核實您的域名指向的主機是127.0.0.1,該主機不在您的名下,該主機已經過期,請聯系主機所有者續(xù)費后測試.
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的誠聘英才和服務支持頁面怎么添加了默認連接以后還是連接到首頁？自己的頁面內容看不到
答：您好，底版中此 域有一個圖片模塊擋住了后面的導航欄的原因，將此圖片模塊刪除即可。
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數碼官網：http://www.ps-sw.cn/
