問：我先實(shí)名認(rèn)證的模板，然后又同時(shí)過戶了兩個(gè)域名    yituiruanwen.com和yituiruanwen.cn  yituiruanwen.cn立刻就審核通過了，但是 yituiruanwen.com就一直提示在審核中。這個(gè)是系統(tǒng)問題還是再等等就行了,這個(gè)實(shí)名認(rèn)證是不是出了什么問題，還是等等就行了

答：您好，抱歉讓您久等了，請您等待即可，cn和com審核的系統(tǒng)不是一個(gè)，com審核系統(tǒng)偏慢一些，實(shí)名認(rèn)證通常1-3天完成，請您再等待等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：kingmagic.co 域名無法解析，有三天了刷沒用，以前是好的，幫我看一下。

答：您好，核實(shí)該域名在上級實(shí)名失敗所以目前域名狀態(tài)為server=demo，無法解析。
請您重新在管理中心-域名管理-通用模板里創(chuàng)建模板并實(shí)名，等待模板審核通過后操作模板過戶,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：

答：您好，
幫您調(diào)整了一個(gè)節(jié)點(diǎn),請稍等30分鐘左右再訪問測試,
另外,港臺(tái)主機(jī)優(yōu)勢主要是不用備案,您空間是港臺(tái)線路,國內(nèi)訪問要經(jīng)過國際出口.易受出口方面影響訪問速度,在穩(wěn)定性和速度方面不如國內(nèi)主機(jī),如果可以,建議這將主機(jī)先更換到國內(nèi)線路,然后參照://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 進(jìn)行電子核驗(yàn)備案(無須備案幕布),備案通過后再解析訪問,速度和穩(wěn)定性都會(huì)有明顯改善,
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：127.0.0.1丟包頻率有點(diǎn)高，麻煩檢查一下機(jī)房情況。已通過成都電信、阿里深圳服務(wù)器測試，均有相同情況。

答：您好，
從截圖無法判斷丟包率,并且香港和您ping本地ip無可比性,線路并不相同,并且香港會(huì)經(jīng)過國際出口,目前我司測試了下丟包率正常,您可以結(jié)束本地ping測試后查看下丟包率有多少,一般1-4%左右屬于正常,如您本地丟包率很高,可參考://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313 做下mtr檢測,將測試結(jié)果截圖反饋到工單我司看下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：麻煩你們幫我看看怎么無法訪問

答：您好，
測試您白名單中的域名http://www.kdwkw.com/ 可以訪問打開，您本地可以嘗試清理下瀏覽器緩存后再試下訪問

問：

問：好像是數(shù)據(jù)庫有問題

答：您好，
http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=39
您可以參考下這里的說明，修復(fù)下數(shù)據(jù)庫表，然后再測試下訪問呢,非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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