問：請求解封網(wǎng)站，網(wǎng)址：www.zihantang.com 此網(wǎng)站被黑，剛剛處理了網(wǎng)站木馬文件，經(jīng)過檢查沒有非法信息了，請求盡快解封這個網(wǎng)站，謝謝！,請求解封網(wǎng)站www.zihantang.com
答：您好，
問：您好，謝謝
答：您好，
1.查看貴單位提交了蜀ICP備號-4的網(wǎng)站注銷申請；工信部系統(tǒng)升級后，提交注銷申請需進行短信驗證，核實未驗證超時導致退回；
2.若蜀ICP備號-4的網(wǎng)站負責人手機在使用，可重新提交注銷網(wǎng)站申請；
3.提交后預計一個小時內工信部系統(tǒng)會給網(wǎng)站負責人手機發(fā)送短信驗證碼，請收到后24小時內至工信部平臺驗證，驗證完成后即進入管局審核注銷，預計5個工作日內會注銷刪除；驗證流程請參考：://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：://www.zgaofang.com/非常卡，打不開
答：您好，請等待另一工單排查。
問：服務器的建站助手壞了，報錯，點擊確定自動關閉
答：您好
問：云建站和短信業(yè)務不是一個賬號可以使用嗎。
答：您好，不能使用的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：只能在同一個西部數(shù)碼賬號里嗎
答：您好，短信業(yè)務和云建站業(yè)務是一對一綁定的，需要您帳號下有云建站開通，即使賬號下有多個云建站業(yè)務，也只能用于綁定的云建站業(yè)務，非常感謝您長期對我司的支持！
問：那云建站里的短信業(yè)務還支持其他的服務商嗎，因為需要給客戶自己配置，或者短信業(yè)務有沒有獨立后臺、賬號什么的呢
答：您好，抱歉，短信發(fā)送僅支持我司短信接口，不支持其它第三方購買的短信接口，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站不正常，后臺日志出現(xiàn)警告
答：您好，
當前測試該主機網(wǎng)站可以正常訪問,請告知下具體什么地方不正常,提供截圖和訪問地址我司查看下,另外主機日志所記錄的是站點日志,如存在警告或錯誤,需讓程序人員協(xié)助結合日志進行處理或調整,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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