問：您好，我公司網(wǎng)站域名szlenggui.com于2022年10月18日申請(qǐng)注銷網(wǎng)站備案，備案號(hào):粵ICP備號(hào)-18，至今沒有收到核驗(yàn)短信，但后臺(tái)卻顯示 工信部短信核驗(yàn)完成，打電話跟客服咨詢，客服提示提交工單處理，,注銷網(wǎng)站備案一直沒有收到核驗(yàn)短信
答：您好，非常抱歉，查看賬戶下短信驗(yàn)證應(yīng)未完成，注銷狀態(tài)異常。需重新提交注銷申請(qǐng)獲取驗(yàn)證碼，請(qǐng)點(diǎn)擊：備案信息-注銷網(wǎng)站 重新提交試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，
問：購(gòu)買的SSL證書配置還是顯示不安全
答：您好，
請(qǐng)問您具體訪問的是哪個(gè)域名，當(dāng)前您提供的域名我司訪問提示是安全的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，下午工作人員給我打電話核對(duì)了，讓我注意短信，但是一直沒收到短信啊，麻煩看下是不是漏發(fā)了！
答：您好，查看賬戶下資料已提交，預(yù)計(jì)半個(gè)小時(shí)到一個(gè)小時(shí)左右網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)會(huì)收到驗(yàn)證碼，請(qǐng)注意查收及時(shí)驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的名字我寫錯(cuò)了，也修改好了，但是系統(tǒng)一直提示我沒有改動(dòng)，并且手機(jī)上備案寫的還是之前錯(cuò)誤的名字，導(dǎo)致現(xiàn)在無法進(jìn)行下一步
答：您好，請(qǐng)將正確的法人姓名提交到工單內(nèi)，以便協(xié)助您修改試試 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：備案核驗(yàn)編號(hào): 取消接入 幫忙取消一下，我還要補(bǔ)充其他資料
答：您好，1，非常抱歉，取消接入是直接提交至管局系統(tǒng)審核，接入商也無法撤回；
2，取消接入時(shí)無需補(bǔ)充其他資料，請(qǐng)等待取消接入審核；取消完成后可再補(bǔ)充其他資料,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：域名：tmall.com.co，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：501 續(xù)費(fèi)失敗，請(qǐng)先完成域名實(shí)名認(rèn)證后再操作續(xù)費(fèi)。。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，tmall.com.co 域名因未實(shí)名認(rèn)證，不能續(xù)費(fèi)提交，您請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?業(yè)務(wù)管理-域名管理-模板管理-模板過戶，將域名過戶到已實(shí)名的模板，再續(xù)費(fèi)。
請(qǐng)留意域名到期時(shí)間： 已過期狀態(tài)，請(qǐng)盡快實(shí)名過戶后續(xù)費(fèi)，避免進(jìn)入高價(jià)贖回期后刪除。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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