問：請問幕布快遞出來了嗎,請問幕布快遞出來了嗎
答：您好，查看您昨天下午6點左右提交的申請?？爝f已經(jīng)收件走了，暫未郵寄，預(yù)計今天下午會安排快遞，請耐心等待，稍后您可以登錄備案系統(tǒng)查詢快遞編號,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器上的網(wǎng)站管理助手突然不能用了，不是免費贈送的么，這是怎么回事呢
答：您好，
請現(xiàn)在測試一下，授權(quán)已經(jīng)正常了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我找不到哪里可以增加登錄用戶！就是我進(jìn)入遠(yuǎn)程服務(wù)器，不知道從哪里增加登錄用戶！麻煩你給指導(dǎo)一下！
答：您好，1. 用戶可以多個人遠(yuǎn)程登錄，
2.如需其他用戶可以遠(yuǎn)程登錄，請將其他用戶添加到s 組中
或添加到 遠(yuǎn)程權(quán)限用戶組 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：提交上傳了好幾遍，系統(tǒng)不保存
答：您好，已協(xié)助上傳提交；我司會盡快為您審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：無法訪問 提示 連接被重置， 我找不出原因，請幫忙協(xié)助查看
答：您好，非常抱歉，已經(jīng)為您調(diào)整了，請等待20分鐘徹底生效后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 先有一個黑框不知道更新還是什么，完了出現(xiàn)圖片這個，請問是什么意思？
答：您好，
請問您是做什么操作的時候出現(xiàn)的此問題呢，目前查看到您服務(wù)器運行，建站助手運行都沒有異常，日志里也沒發(fā)現(xiàn)對應(yīng)錯誤記錄，我司暫時也無法還原您這個彈框的情景，建議您本地觀察下后續(xù)使用是否還有類似提示,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：就是在建站的時候彈出來的，太快了，就沒來得及截圖，下次再出現(xiàn)我截個圖再發(fā)吧
答：您好，好的,如再次出現(xiàn),請?zhí)峤还?并提供服務(wù)器遠(yuǎn)程帳號和密碼,以便我司排查出現(xiàn)原因并解決,謝謝
問：網(wǎng)安要求我們關(guān)閉網(wǎng)站，我暫停服務(wù)器，網(wǎng)安軟件還可以檢測網(wǎng)站還在運行嗎？暫停就是服務(wù)器完全停止嗎？
答：您好，暫停以后網(wǎng)站是處于不能訪問的狀態(tài)，網(wǎng)站就沒有運行了，無法檢測到，非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么ftp還可以訪問呢
答：您好，停止網(wǎng)站是不會停止ftp的，網(wǎng)監(jiān)檢測也不能直接檢測到您站點ftp,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)安說我們的服務(wù)器有漏洞，能否按網(wǎng)安要求設(shè)置防護
答：您好，按照補丁說明是要程序代碼對后面參數(shù)進(jìn)行判斷,進(jìn)而組織循環(huán)猜測目錄出現(xiàn),如果您暫時無法程序調(diào)整,可以嘗試開啟百度云加速防護,這樣對應(yīng)注入等有防護效果,也可以滿足檢查需要,謝謝
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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