問：我買的幕布大概需要幾天到？,我買的幕布大概需要幾天到？
答：您好，查看您的幕布是昨天申請的，我司會在今天下午3點后統(tǒng)一快遞，默認EMS，一般需要3-7天左右到達，請耐心等待，屆時可以參考樣例在此處查詢快遞單號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：s.gotocdn.com幫我換個二級域名 這個不要了 可以嗎 謝謝
答：您好，抱歉，二級域名只是用作解析使用，沒有實際的訪問效果，目前云主機都是類似的域名后綴，謝謝。
問：請看圖。
問：連 文件管理 都進不去。
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，目前服務器有一些異常，正在修復中，請稍等一會兒再試訪問下，謝謝。
問：域名轉出，客戶已經轉成功了，我這里怎么顯示沒有轉出，轉出ID：738387
答：您好，核實該域名目前還未完全完成轉移，正在轉出中，whois查詢注冊商仍為我司，如圖：
建議您可挽留客戶取消轉出，將域名留在我司，方便管理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：hzltlsp.com 網站打不開，處理一下，謝謝
答：您好，目前我們測試您的網站可以正常訪問，請您將ping域名的截圖以及網站訪問報錯截圖發(fā)給我們一下，我們?yōu)槟藢嵪略颉?/p>
問：
答：您好， 目前我們幫您調整了一下節(jié)點線路，請稍等20分鐘再試訪問下，謝謝。
問：為什么空間流量沒用完，又暫?？臻g狀態(tài)？ 已經發(fā)生好幾次了，我在你們這邊買了幾十個空間，如果老是這樣，我就要退了，客戶廣告推廣好好的，你這樣無言無故暫停空間，造成客戶網站打不開，廣告損失了，是不是你們要承擔全責啊。
答：您好，查看您當前主機狀態(tài)是正常運行，并未暫停，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器管理:127.0.0.1為啥點擊無法重啟，代理控制臺點擊重啟無效果
問：已經在啟動了
答：您好，查看已經啟動好了,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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