問(wèn)：請(qǐng)幫忙看下這個(gè)ip的服務(wù)器情況什么時(shí)間到期的，能否還能找回。謝謝！
,127.0.0.1這臺(tái)云主機(jī)情況

答：您好，核實(shí)查看該服務(wù)器已經(jīng)過(guò)期被刪除.目前核實(shí)也無(wú)法查找到備份,請(qǐng)新購(gòu)服務(wù)器重新上傳數(shù)據(jù)時(shí)間,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名richpv.com綁定過(guò)虛擬主機(jī)，必須先刪除！請(qǐng)把此域名解析到您服務(wù)器，然后提交工單我司核查

問(wèn)：然后我這個(gè)站點(diǎn)之前有病毒被鎖定了好像 麻煩也幫忙處理 我解析到云主機(jī) 然后會(huì)把掛馬都清除干凈   麻煩了

答：您好，1.已經(jīng)為您刪除，請(qǐng)重新提交白名單測(cè)試下。
 2.目前在非法信息中沒(méi)有查看到對(duì)應(yīng)的 提示，建議先觀察一下，若站點(diǎn)有病毒，建議您聯(lián)系您的程序商為您檢查程序漏洞，修復(fù)漏洞 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：麻煩技術(shù)比幫我們清理一下緩存好嗎謝謝！經(jīng)常出現(xiàn)這種現(xiàn)象，麻煩技術(shù)幫我們弄一下謝謝

答：您好，1.請(qǐng)問(wèn)您說(shuō)的什么緩存，目前查看您主機(jī)開(kāi)啟了百度云加速， 百度云加速 可以直接清理緩存 ，在控制面板  提交對(duì)應(yīng)文件的url  即可清理 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：申請(qǐng)驗(yàn)證郵箱，域名htqing.cc 狀態(tài)為，請(qǐng)發(fā)郵件。

答：您好，

問(wèn)：服務(wù)器遠(yuǎn)程連接不了

答：您好，查看您的服務(wù)器目前在控制臺(tái)中可以連接上，請(qǐng)您提供下遠(yuǎn)程密碼，我們登陸核查一下，謝謝。

問(wèn)：現(xiàn)在好了，不知道什么原因

答：您好，建議保持觀察一下我們看您服務(wù)器近期資源使用都不高，很正常，如有異常請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們，謝謝。

問(wèn)：幫我把這臺(tái)主機(jī) 內(nèi)存降為2G，帶寬降為2M，然后續(xù)費(fèi)127.0.0.1 

答：您好，
該主機(jī)已經(jīng)到期，現(xiàn)在申請(qǐng)開(kāi)啟了，請(qǐng)關(guān)機(jī)后在服務(wù)器管理 – 升級(jí)，然后降低配置后進(jìn)行續(xù)費(fèi)。請(qǐng)今天內(nèi)完成操作，到期超過(guò)3天數(shù)據(jù)隨時(shí)可能被系統(tǒng)刪除。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：不行啊，提示要關(guān)機(jī)，可是都關(guān)不了機(jī)

答：您好，

問(wèn)：好了

答：您好，
好的，查看您已經(jīng)變更配置并續(xù)費(fèi)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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