問(wèn):域名:deven.hk,續(xù)費(fèi)年限:1年,錯(cuò)誤原因:轉(zhuǎn)入提交失敗; 錯(cuò)誤代碼:500 code not found. RAC to NEW code. 。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。,域名( deven.hk )續(xù)費(fèi)失敗 檢查原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年
答:您好,請(qǐng)您確認(rèn)一下當(dāng)前的域名所有者郵箱: 是否可正常接收郵件。若可行,將為您發(fā)送轉(zhuǎn)移密碼至該郵箱,若不可行,請(qǐng)您提供可用的郵箱地址,我司工作人員為您修改后發(fā)送,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):knightly@knightly.hk 郵箱可以正常接收郵件,謝謝
答:您好,轉(zhuǎn)移密碼將發(fā)送到域名所有者郵箱,請(qǐng)注意查收,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):還沒(méi)有收到郵件
答:您好,已為您再次發(fā)送,請(qǐng)您查看一下。若仍失敗,請(qǐng)您提供一個(gè)其他可用的郵箱地址,我司工作人員為您修改一下郵箱嘗試發(fā)送,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):還是沒(méi)有收到 用這個(gè)郵箱試試看 @qq.com
問(wèn):可以了,不需要改了,收到郵件了,謝謝
答:您好,不客氣的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
答:
您好,我們?nèi)碌脑凄]已經(jīng)上線,推薦您免費(fèi) 一鍵升級(jí)到新云郵,可以解決這個(gè)問(wèn)題,具體升級(jí)及操作步驟可以參考 http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2131
問(wèn):上午郵件發(fā)郵件有退信,提交了工單,說(shuō)可以免費(fèi)升級(jí)到云郵,費(fèi)用那些什么都不提示,升級(jí)了才發(fā)現(xiàn)原來(lái)這么貴的續(xù)費(fèi),比原來(lái)高出一倍多,費(fèi)用太高了,希望換回綠色G郵
答:您好,非常抱歉給您帶來(lái)的不便,您的問(wèn)題目前節(jié)假日值班期間暫無(wú)法處理,已經(jīng)轉(zhuǎn)交主管人員核實(shí),有結(jié)果將會(huì)回復(fù)您,請(qǐng)耐心等待下,謝謝。
問(wèn):打開(kāi)后臺(tái)總是提示超時(shí)
答:您好,為您調(diào)整了下數(shù)據(jù)庫(kù)配置,您再登錄看看呢,如果還是出現(xiàn)超時(shí),請(qǐng)?zhí)峁┫潞笈_(tái)地址和用戶名密碼,以便我們?yōu)槟挪椤?/p>
問(wèn):點(diǎn)擊過(guò)戶收不到郵件 垃圾箱也沒(méi)有
答:您好,請(qǐng)您將新郵箱地址復(fù)制在工單中,我司工作人員為您查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):新郵箱@qq.com
答:您好,已為您發(fā)送,請(qǐng)您再次嘗試接收,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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