問：虛擬主機(jī)cdn不走本來的，走ns1.jiasule.org這個的
答：您好，
站點訪問是正常的，并且圖片等內(nèi)容是能正常通過我們的cdn獲取數(shù)據(jù)的。
您核實下情況，或者詳細(xì)說明下問題。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我現(xiàn)在的需求是不走你們的cdn，我要走其他的cdn
答：您好，
已經(jīng)給您更換了節(jié)點設(shè)置了非緩存模式，現(xiàn)在您可以自行設(shè)置了。
訪問圖片等內(nèi)容不會自動301跳轉(zhuǎn)到我們的cdn地址了，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好 wanqian888.cn 域名可以ping同，但是網(wǎng)站無法打開，請問是什么原因？
答：您好，
防火墻沒有放行80端口導(dǎo)致，您的這個云主機(jī)已經(jīng)封停了2個IP地址了。
最好到官方去開啟下百度云加速或者360網(wǎng)站衛(wèi)士吧，接入的時候選擇方式接入并且回原地址填寫您新購買的IP地址就可以。
這個IP地址還有被攻擊的風(fēng)險的，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好 我目前把網(wǎng)站關(guān)閉了， 并且現(xiàn)在正在添加百度云加速 我想問一下 我添加完之后 可以開放訪問嗎？
答：您好，百度云加速或者360網(wǎng)站衛(wèi)士配置好之后可以開啟訪問，但是必須要確保百度云加速或者360網(wǎng)站衛(wèi)士已經(jīng)接入成功。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好 我已經(jīng)添加完 百度云加速了。 但是現(xiàn)在訪問還是有點慢，我看資源占用也不高。我行問一下是什么原因？ 是不是現(xiàn)在還在被攻擊中？
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：主域名如何添加啊？ 做不了記錄
問：還有 百度云加速 會影響 微信鏈接嗎？ 我現(xiàn)在 手機(jī)微信上面的鏈接都訪問不了了。
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：現(xiàn)在 我這個鏈接微信平臺獲取不了授權(quán)了 麻煩您看一下 是不是 相關(guān)接口 關(guān)閉了 微信公眾平臺的鏈接都無法訪問。
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，我們只是幫您添加了網(wǎng)卡配置并未做其他任何調(diào)整。
建議您最好讓您的程序人員幫您核實一下具體情況，而且我們對您的服務(wù)器環(huán)境的確不太熟悉。
給您帶來不便深表歉意，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好 我現(xiàn)在服務(wù)器里面的微信第三方平臺鏈接不上 微信公眾平臺。 顯示是這樣的 和微信官方鏈接是時斷時續(xù) 這個提示表示服務(wù)器不通。 您這邊在幫我檢測一下IP 或者域名 訪問 是否流程。
問：您幫我看一下 我現(xiàn)在服務(wù)器的 IP和域名 訪問是否正常流暢。
問：還有 您西部這邊 能不能幫我們 進(jìn)行 服務(wù)器數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移？ 把我們服務(wù)器內(nèi)部的數(shù)據(jù) 轉(zhuǎn)移到一個全新的服務(wù)器里面。
答：您好，
目前三方工具監(jiān)測，以及實際測試ping網(wǎng)絡(luò)非常穩(wěn)定、流暢，沒有異常；
關(guān)于數(shù)據(jù)遷移，您可以向?qū)⒄w磁盤進(jìn)行遷移到其他主機(jī)，可以參考://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=902 這里的鏡像遷移的方式完成。
問：您好 現(xiàn)在網(wǎng)站有無法訪問了，麻煩您看一下具體原因。
問：數(shù)據(jù)遷移只支持 快到期的服務(wù)器嗎？ 如果我這個服務(wù)器現(xiàn)在就想進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移，要怎么處理？
答：您好，
核實ip127.0.0.1被運(yùn)營商封了，建議您創(chuàng)建鏡像，然后復(fù)制進(jìn)行到my-2集群，然后在將主機(jī)升級電信機(jī)房my-2 最后使用鏡像重裝系統(tǒng)恢復(fù)，再次有攻擊電信機(jī)房可以購買ddos攻擊防護(hù)。
問：my-2集群式 高仿服務(wù)器集群嗎？
答：您好，
是的，更換到my-2集群之后，若再次被攻擊可以購買://www.ps-sw.cn/services/cloudhost/ddos.asp 這里的ddos防護(hù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在 127.0.0.1這個IP是又被封了嗎？
答：您好，我司查看服務(wù)器ip127.0.0.1被封停了，
問：我遷移之后 原服務(wù)器可以退嗎？
答：您好，按照上面操作,服務(wù)器遷移集群,會變更折算到新集群,請核實
問：麻煩您 具體 說一下 我的意思是如果我新開一個服務(wù)器，舊的服務(wù)器可以退款嗎？
答：您好，如您新開服務(wù)器,當(dāng)前服務(wù)器可以特殊為您進(jìn)行折算,將時間添加到新購服務(wù)器,您新購服務(wù)器并進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移,完成后回復(fù)此工單,我司為您操作折算,謝謝
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
