問(wèn)：您好，備案駁回，提示所有證件必須原件拍照或者掃描上傳。如有問(wèn)題，請(qǐng)咨詢接入商。 上傳的都是原件拍照件呀，能幫忙查一下是那個(gè)證件出現(xiàn)問(wèn)題了嗎,所有證件必須原件拍照或者掃描上傳。如有問(wèn)題，請(qǐng)咨詢接入商。
答：您好，營(yíng)業(yè)執(zhí)照請(qǐng)上傳原件彩色掃描件，勿加蓋貴單位公章,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：SSL證書，在移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)下無(wú)法訪問(wèn)，電信寬帶可以翻個(gè)訪問(wèn)
答：您好，
查詢您的賬號(hào)下有多臺(tái)服務(wù)器，請(qǐng)問(wèn)您是否是在服務(wù)器上面部署的ssl證書，如果之前是做解析到服務(wù)器的別名地址的，由于服務(wù)器移動(dòng)線路cdn節(jié)點(diǎn)不支持非80端口訪問(wèn)，可以做A記錄解析到對(duì)應(yīng)服務(wù)器的ip地址后再試下；如果仍然無(wú)法訪問(wèn)，可以提供下對(duì)應(yīng)站點(diǎn)域名以便我司測(cè)試；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：已經(jīng)配置好ssl證書的，換了兩臺(tái)服務(wù)器，問(wèn)題依然存在，已經(jīng)是A記錄解釋了域名是：fsscores.qiit.cn，麻煩幫忙解決一下，謝謝您。
答：您好，
問(wèn)：好的，謝謝您
答：您好，
不客氣，如果有其他問(wèn)題，請(qǐng)您再提交工單；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
請(qǐng)放行 謝謝
答：您好，
一、我司已對(duì)smtp(TCP25端口)全面封禁，具體請(qǐng)查看公告：http://www.ps-sw.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解決方法：
1.可更換為非25端口。如提供郵局服務(wù)，smtp換非25端口；連接第三方郵局服務(wù)器發(fā)送郵件，核實(shí)對(duì)方是否提供其他端口。
2.如確需使用25端口(包括提供郵局服務(wù)，和連接其他服務(wù)器25端口)，請(qǐng)登錄管理中心 -> 提交工單 -> 主機(jī)租用VPS\\云主機(jī) -> 其他設(shè)置 -> 申請(qǐng)開(kāi)通服務(wù)器25端口（對(duì)外發(fā)郵件權(quán)限)，提交承諾申請(qǐng)。申請(qǐng)成功之后可正常使用，非常感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持！
問(wèn)：網(wǎng)站需要用QQ郵箱為用戶發(fā)送訂單發(fā)貨信息以及驗(yàn)證碼
答：您好，
QQ郵箱可以采用SSL連接,smtp服務(wù)器填寫ssl://smtp.qq.com 端口465，這樣不僅更加安全，也可以解決此問(wèn)題。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，
1.這種情況可能是您程序配置上不正確，您可以聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)人員協(xié)助配置啟用ssl來(lái)發(fā)送郵件。
2.另外25端口也為您放行了，如果不清楚如何配置，請(qǐng)改用原來(lái)的25
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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