問：怎么審核還不過(guò)？能快點(diǎn)嗎？,怎么模板審核還沒過(guò)

答：您好，
核實(shí)您賬戶下模板已經(jīng)上報(bào)審核，審核一般需要1-3個(gè)工作日，請(qǐng)您耐心等待,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：設(shè)置訪問www.wdhone.com的時(shí)候返回http://www.wdhone.com/tp510/public/index.php

答：您好，已經(jīng)為您處理，請(qǐng)刷新瀏覽器確認(rèn)。

問：自帶的FTP工具好像不見了

答：您好
1、請(qǐng)問是需要我司為您提供下ftp上傳工具嗎？若是請(qǐng)您下載 http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 解壓后使用,
2、若有其他問題,請(qǐng)您詳細(xì)描述下你具體問題,并提供服務(wù)器登錄密碼,方便我司為您分析處理.另外,查看您是主機(jī)是vps,vps構(gòu)架較舊,目前我司有vps免費(fèi)升級(jí)到彈性云主機(jī)的活動(dòng),您可以免費(fèi)升級(jí)到原VPS/套餐云配置的最高2倍配置 ,具體請(qǐng)查看公告：://www.ps-sw.cn/news/list.asp?newsid=783  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：我是說(shuō)serv-u這個(gè)FTP管理工具

答：您好
請(qǐng)您提供下服務(wù)器登錄密碼,我司為您查看下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：可以了，我搞定了

答：您好，
客氣，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：備案需要費(fèi)用 嗎？

答：您好，備案是沒有費(fèi)用的，但是由于現(xiàn)在管局要求必須拍攝專用的幕布背景照片，此需要您前往您所在 的相關(guān)核驗(yàn)點(diǎn)拍照，核驗(yàn)點(diǎn)會(huì)收取拍照 資料上傳的費(fèi)用（為30元），若是距離較遠(yuǎn)，則是可以選擇自己申請(qǐng)購(gòu)買幕布，我司給您郵寄過(guò)來(lái)您自行拍攝上傳，此有一個(gè)幕布費(fèi)用（EMS為60元，順豐為75元），此外無(wú)其他費(fèi)用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：進(jìn)入服務(wù)器出現(xiàn)這個(gè)

答：您好，1，請(qǐng)下次提交正確服務(wù)器類維護(hù)工單 
2. 我司系統(tǒng)并未提供此軟件  ，是否您自行安裝的ftp 端軟件  ，
參考類似http://blog.csdn.net/chen/article/details/
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問：服務(wù)器無(wú)法遠(yuǎn)程連接

答：您好，
幫您重啟遠(yuǎn)程服務(wù)，遠(yuǎn)程附圖，請(qǐng)測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/

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