問：
數(shù)據(jù)庫鏈接配置失敗,數(shù)據(jù)庫鏈接配置失敗

答：您好，請?zhí)顚懻_數(shù)據(jù)庫密碼,數(shù)據(jù)庫密碼在有很多管理按鈕圖標(biāo)頁面,點擊左側(cè)數(shù)據(jù)庫,里面可以查看或者修改重置,謝謝 

問：
安裝提示如圖

答：您好，已經(jīng)為您安裝成功，后臺地址http://www.klawb.cn/index.php?m=&c=index&a=login&pc_hash= 賬號密碼:**********請登錄修改,非常感謝您長期對我司的支持!

問：還是權(quán)限沒夠，還有我查看數(shù)據(jù)的時候多了一個test的數(shù)據(jù)庫表無法清空。

答：您好，請不要自定義填寫數(shù)據(jù)庫信息,請您到虛擬主機(jī)管理面板-數(shù)據(jù)庫處-按這里的信息進(jìn)行填寫即可,非常感謝您長期對我司的支持!

問：我就是按照數(shù)據(jù)提供的信息填寫的，沒有自定義

問：可以了，謝謝，能幫我們刪除test這個數(shù)據(jù)庫嗎？剛開通的時候是沒有的

答：您好，
好的，請使用您的數(shù)據(jù)庫即可，test測試無權(quán)限操作,非常感謝您長期對我司的支持!

問：網(wǎng)站突然打不開，顯示數(shù)據(jù)庫連接失敗2!最近沒有做任何操作

答：您好，這邊核實您的數(shù)據(jù)庫連接配置文件已經(jīng)修改過了，而且已經(jīng)可以正常訪問網(wǎng)站了，截圖

問：http://0718idc.gotoip4.com/  我要改首頁的這個圖片  我怎么改了 Template/Tpl_2016/images/里面的圖片   改了 還是原來的
另外這套模板的首頁是都可以改掉嗎  

答：您好

問：親網(wǎng)站要綁定域名  提示綁定不了  
綁定的域名是剛剛注冊的  fiteep.com  剛剛解析好   麻煩幫我看下  萬分感謝

答：您好，我司已為您調(diào)整，請您重新綁定域名,非常感謝您長期對我司的支持!

問：
刪除解析就提示這個，這什么破系統(tǒng) 

問：好了，沒事了

答：您好，好的，若還有疑問請再回復(fù)工單。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：這個鬼服務(wù)器，老是DOWN機(jī)，，，網(wǎng)站打不開

答：您好

問：這是我的服務(wù)器系統(tǒng)的基本情況： 64位 centos6.4 我在咱們這申請了一下SSL域名證書，想麻煩幫我配置入到我這個云服務(wù)器主機(jī)上，我這個云服務(wù)器主機(jī)就一套三級分銷系統(tǒng)
就一個站點。但是可以綁定多個域名的。
我在咱們這申請的SSL證書的域名是：www.nnhzk.com/nnhzk.com
麻煩幫忙配置一下。謝謝。

答：您好
1、請您將證書上傳至某個目錄下,然后告知我司存放目錄,或告知訂單密碼,我司直接下載,
2、我司僅幫你部署ssl證書,若后期出現(xiàn)問題與本次無關(guān),請您回復(fù)知悉,,非常感謝您長期對我司的支持!

問：我已經(jīng)將證書上傳到根目錄下的ssl文件夾下了，還有把證書的壓縮包我也上傳到根目錄了SHA256withRSA_www.nnhzk.com.zip

答：您好，1.已經(jīng)為您配置，查看到是對應(yīng)的防火墻沒有放行443端口，同事為您配置ssl，現(xiàn)在可以正常訪問，附圖。
2、建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!

問：我還有一個域名，能幫我在配置一下嗎？還是在這服務(wù)器上，我在咱們這申請一下SSL證書

答：您好，
非常抱歉,我司證書部署是按站點收費,您可以參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1439自己部署看下,
如需我司幫您部署請重新提交該類型工單,
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：https://www.nnhzk.com/web/index.php?c=home&a=welcome&do=platform&
我進(jìn)入到系統(tǒng)里面后，這里還是提示感嘆號這是什么原因引起的？

答：您好，可右鍵空白頁面–查看源碼,是否有加載http://這樣的連接,需要把程序全部連接使用相對路徑或者是修改為https://這樣的連接地址使用,非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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