問(wèn)：,文件管理無(wú)法解壓文件

答：您好，檢查原因是您的文件名包含中文，造成解析異常，目前幫您重新打包并解壓了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：好的，謝謝，那壓縮文件可以刪除了嗎？

答：您好，已經(jīng)解壓完成，壓縮包可以刪除，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：現(xiàn)在我要清空主機(jī)空間，怎么有的文件刪除不了呢

答：您好：
請(qǐng)告知您需要?jiǎng)h除的文件，并授權(quán)我司刪除試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：全部刪除了，包括數(shù)據(jù)庫(kù)也清空，我重新上傳，謝謝

答：您好：
好的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：算了，其他的不刪，幫我刪除“源碼”這個(gè)文件夾

答：您好
目前我們看網(wǎng)站根目錄下只有一個(gè) 源碼 文件夾,無(wú)法刪除原因是您的主機(jī)是linux系統(tǒng),該系統(tǒng)對(duì)中文名稱(chēng)支持不好,通過(guò)ftp將中文名稱(chēng)改成數(shù)字或子目錄后即可刪除, 請(qǐng)您刪除試下，,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：好的，可以刪除了，感謝

答：您好:
不客氣，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：上傳好的網(wǎng)站只有瀏覽器打得開(kāi) 其他的瀏覽器顯示未連接上服務(wù)器
（提交工單的電腦IP是：127.0.0.1）
相關(guān)網(wǎng)址:trusight

答：您好，當(dāng)前我司測(cè)試多個(gè)瀏覽器訪問(wèn)您的網(wǎng)站都是正常的，而當(dāng)前查看您已經(jīng)將主機(jī)綁定域名取消，請(qǐng)問(wèn)您對(duì)應(yīng)訪問(wèn)的域名地址具體是那個(gè)地址，您是訪問(wèn)的您主機(jī)綁定域名還是訪問(wèn)的http://trusight.gotoip1.com/，并您不妨提供一下您無(wú)法訪問(wèn)的報(bào)錯(cuò)截圖，以便我司為您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好 我已綁定了域名  在我的手機(jī)百度瀏覽器和電腦的IE瀏覽器上還是打不開(kāi)
（提交工單的電腦IP是：127.0.0.1）
相關(guān)網(wǎng)址:trusight

答：您好，

問(wèn)：您好，這家公司名稱(chēng)變了，備案變更的怎么操作，謝謝，望回復(fù)

答：您好，

問(wèn)：主機(jī)續(xù)費(fèi)怎么沒(méi)法使用優(yōu)惠券呢

答：您好，請(qǐng)問(wèn)具體在使用過(guò)程中存在什么異常提示了，若有 ，可將提示信息截圖反饋我司，屆時(shí)由相關(guān)專(zhuān)員協(xié)助核實(shí)處理 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：現(xiàn)在使用優(yōu)惠券的那個(gè)地方?jīng)]有了，不能夠使用了

答：您好，請(qǐng)?jiān)谫M(fèi)用的后面點(diǎn)擊“優(yōu)惠券”，選擇您可使用的優(yōu)惠券進(jìn)行抵用結(jié)算,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：不是20095是無(wú)限制優(yōu)惠券嗎，時(shí)間還沒(méi)有到，怎么提示使用完了呢

答：您好，并非無(wú)限使用，請(qǐng)查看活動(dòng)說(shuō)明，僅限支持使用一次；
測(cè)試是可以使用的，請(qǐng)?jiān)谳斎肴a試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

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