問:你們服務(wù)器沒有更新啥的吧,我的網(wǎng)站一直都可以正常使用的,今天突然就不行了,生成不了二維碼比如這個頁面678dianshang.com/淘內(nèi)免費(fèi)其他-通用版.html隨便輸入數(shù)字,生成就提示錯誤也就今天突然不行了我問了技術(shù)方面,代碼沒有任何問題,網(wǎng)站功能突然用不了了
答:您好,查看程序中請求的外鏈不存在請您核實(shí)處理后再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務(wù)器帶寬太低 服務(wù)器打不開 服務(wù)器卡頓
答:您好,查看服務(wù)器宕機(jī)了,重啟了服務(wù)器,排查了之前的系統(tǒng)日志,出現(xiàn)了內(nèi)存不足的報(bào)錯,建議可以升級下內(nèi)存到4G。
問:服務(wù)器硬盤數(shù)據(jù), 和我購買的數(shù)據(jù)不符合
問:
答:您好,查看磁盤大小是系統(tǒng)盤30G 數(shù)據(jù)盤80G,總共是110G,是沒有問題的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好!麻煩幫忙看下這個云建站,綁定域名www.tioent.cn這邊需要重新申請SSL證書,申請的時候選擇了文件驗(yàn)證的,但是模版網(wǎng)站,我們這邊沒有代碼,無法進(jìn)行文件驗(yàn)證,請幫忙核實(shí)處理一下,謝謝
答:您好,云建站無法上傳文件,所以不能使用文件驗(yàn)證,請等待驗(yàn)證失效后點(diǎn)擊重新提交,更換為dns驗(yàn)證
非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1
答:您好,已經(jīng)處理,請核實(shí)!
問:ftp帳號名為: 綁定的域名為www.angrandic.com網(wǎng)站總會出現(xiàn)證書的提醒,沒有安裝過證書
結(jié)果會出錯
答:您好,
目前主流瀏覽器都推薦使用訪問,http網(wǎng)站訪問都會有不安全提示,建議訪問://www.ps-sw.cn/web/ssl/ 申請證書,在虛擬主機(jī)管理–ssl部署中完成部署,非常感謝您長期對我司的支持!
答:您好,
問:網(wǎng)站被黑,瀏覽器首次打開時會跳轉(zhuǎn)到賭博網(wǎng)站,內(nèi)部已查不到木馬,但是依然存在跳轉(zhuǎn)到賭博網(wǎng)站的情況
http://www.zhongheip.com/
答:您好,我司進(jìn)行了核實(shí) ,站點(diǎn)掛馬與模板文件有關(guān),若您本地?zé)o法處理,請?zhí)峁?工單 【虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫問題】 -> 【網(wǎng)站類問題】 -> 【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】 ,以便我司技術(shù)專員協(xié)助進(jìn)一步核實(shí)處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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