問：幫忙檢查網站程序是否有上傳錯誤，網頁打不開,zjkdpump幫忙檢查網站程序是否有上傳錯誤，網頁打不開
答：您好，核實是上傳的目錄不對幫您調整了請在核實測試，文件需要上傳放到www目錄才能直接訪問到,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我重裝好系統(tǒng)，需要安裝 組件 ，請幫我裝一下，謝謝！
答：您好，我司建議您可自行登錄服務安裝 ，若您本地無法處理 ，請您提供服務工單：【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【web擴展/組件安裝（單個擴展/組件）】 ，屆時由我司技術人員登錄服務器協助核實并安裝 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩請教下怎樣備份網站和數據庫
答：您好，主機和主機自帶的數據庫 ，以及自行額外購買的數據庫均是有備份的，詳見附圖 ；
另，用戶可可自行通過ftp把文件下載到本地進行備份 ，也可把數據庫導出后通過ftp下載本地備份 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我昨天FTP下載了6個小時都沒有完成，想知道有沒有快一點的方法。謝謝！
答：您好，
幫您將站點數據打包了一個壓縮包，您下載壓縮包并在本地解壓就可以了。
同時數據庫數據也進行了導出，請一并下載到本地備份。
下載完以后，請刪除壓縮包即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：非法信息已刪除，請解除鎖定,謝謝
答：您好，已經解除了，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，調整php后可以查看到報錯參數找不到，輸入密碼查看到對應的也可以正常訪問。
問：域名轉出工單鏈接失效。請問怎么繼續(xù)下一步操作？
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：gzaimutebelt.com這個域名，因為我司還有別的域名需要管理，當時委托開發(fā)網站的公司沒有按我司要求在指定域名注冊商下購買域名，導致我司域名分散不便于管理，現在公司要求全部域名要在統(tǒng)一一個公司所有賬號下進行管理
答：您好，若域名委托其他人購買，請聯系對方協助您辦理轉移事宜，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
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