問：你好，我這服務(wù)器后臺也關(guān)閉不了百度云加速，里面都是一般的企業(yè)站，沒幾個流量大的，也沒有放違法內(nèi)容，現(xiàn)在這個也自動給我開啟百度云加速了，網(wǎng)站都打不開，即使在su.baidu.com接入也打不開，這個很費勁；ftp鏈接地址我用的的地址就鏈接不上，之前一直都連接上的；還請麻煩幫關(guān)閉百度云加速，謝謝,申請關(guān)閉百度云加速
答：您好，因您的主機之前受到大流量ddos攻擊，關(guān)閉百度云加速會暴露服務(wù)器真實IP地址，可能再次受到攻擊，導(dǎo)致網(wǎng)站長時間無法訪問，請您確認(rèn)下，如需關(guān)閉可以回復(fù)確認(rèn)下，我們操作。謝謝。
問：你們是不是搞錯了，我看的出網(wǎng)流量很大的，這不屬于ddos攻擊吧，向我們這種平民服務(wù)器怎么預(yù)防這么大的流量，我現(xiàn)在有的客戶即使在云加速里面修改了dns也通過不了，一天了dns都未生效，網(wǎng)站都打不開；
答：您好，查看您之前有受到過7G的ddos攻擊，并非目前，說明您的網(wǎng)站有潛在的攻擊風(fēng)險，所以建議開啟下。如果要關(guān)閉也是可以的，我們只是告知您關(guān)閉的風(fēng)險，您需要了解下，謝謝。
問：你好，先幫我關(guān)閉百度云加速，然后我轉(zhuǎn)移一些數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)移完畢我會自己開啟云加速的，謝謝
答：您好，已經(jīng)為您將服務(wù)器白名單關(guān)閉，預(yù)計20-30分鐘生效，請您稍后查看，也請您盡快操作到您對應(yīng)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移，再次開啟百度云加速,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝啊
答：您好：
不客氣，非常感謝您長期對我司的支持！
問：1分鐘前還好好的，現(xiàn)在打開是空白了，多次出現(xiàn)這樣的情況，技術(shù)讓問問你們http://www.tfwsw.cc/
答：您好，
測試訪問正常附圖，建議清除瀏覽器緩存再試，若仍不行，請反饋本地ping 域名截圖給我司,參考文檔http://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=727 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝，現(xiàn)在可以打開了，不過最近經(jīng)常出現(xiàn)打開空白情況，而且我們沒改東西。
答：您好，
幫您檢查主機狀態(tài)正常，請觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，你好，我們公司總公司在貴公司委托備案，備案的域名是zr18.cn，備案的公司是我們公司下面的分公司，現(xiàn)在業(yè)務(wù)調(diào)整，想注銷備案重新備案到總公司，請問可行嗎？另外，目前總公司目前有個網(wǎng)站有也是在貴公司備案，備案在總公司，現(xiàn)在想取消，再備案到分公司，請問可行嗎，期待你的詳細(xì)回復(fù)，同時祝親愛的你，狗年行大運~！祝商祺！
答：您好，
1、是可以的，如您知道備案密碼，可登錄您該域名“zr18.cn”對應(yīng)的備案賬號“zr18zr.cn”下點擊備案信息–注銷備案進(jìn)行操作提交，將該備案注銷后即可重新進(jìn)行備案申請；
2、核實您總公司“成都知睿財稅服務(wù)有限公司”對應(yīng)的備案子號“蜀ICP備號-3”在我司有有2個域名，若是這兩個域名都要備案在分公司名下，則可以登錄您該總公司備案賬號“zrcs”下點擊備案信息–注銷網(wǎng)站，注銷成功后再以分公司名義提交備案申請，重新備案這兩個域名即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，非常感謝你的回復(fù)，我總公司在貴公司有兩個域名備案，如你所說，總公司“成都知睿財稅服務(wù)有限公司”對應(yīng)的備案子號“蜀ICP備號-3“有兩個域名，但是我想把其中一個注銷掉，再備案到分公司，這樣可行嗎？
答：您好，若是總公司“成都知睿財稅服務(wù)有限公司”名下只有一個域名要備案在分公司名下，則是登錄您總公司的賬號“zrcs”下點擊備案信息–修改網(wǎng)站–刪除要備案在分公司名下的域名后上傳最新資料提交審核，待管局審核通過后，刪除的域名就不在您的總公司名下，也無法訪問，屆時您可以重新在分公司名下來添加該域名備案即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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