問：剛注冊一個中文域名， 網(wǎng)文.公司。請激活繁體字網(wǎng)文.公司
,激活中文域名繁體字
答：您好，已經(jīng)處理，請核實!
問：原來的ID 現(xiàn)在的ID: 把我域名都弄沒了
答：您好，ID是無法修改的，檢查ID： 對應的賬號名是 ，此用戶名下有一個域名，應該是您賬號登錄錯誤了，請重新更換后登錄查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：剛提交完成過的工單已經(jīng)用了一會，但是現(xiàn)在又開始出現(xiàn)。情況如下：通過ＦＴＰ上傳文件失敗，空間中會遺留一個同名的０字節(jié)文件，刪除不掉，無法上傳覆蓋。等１０幾分鐘會消失，再次上傳還是失敗。重復這個過程達４－５次。還是無法上傳
答：您好，這種一般是網(wǎng)絡(luò)問題，造成上傳文件大小為0，建議您重啟下本地網(wǎng)絡(luò)后再試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：FTP無法連接登錄
答：您好，
1.重啟下本地網(wǎng)絡(luò)（光貓/路由器）并更換一個FTP工具然后再試一下。
3.若還是無法連接，請?zhí)峁┫逻B接報錯的完整截圖，以便我司進一步為您排查。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是要傳遞必填，jpg格式并轉(zhuǎn)為編碼 還是傳遞http://….jpg地址？？
<?xml version=\”1.0\” encoding=\”\”?> <> <>500</returncode> <><![CDATA[注冊人、聯(lián)系人證件圖片網(wǎng)絡(luò)地址格式錯誤:http://….jpg,組織證件圖片網(wǎng)絡(luò)地址格式錯誤:http://….jpg ]></returnmsg> <info> </info> </property>
答：您好，請直接使用轉(zhuǎn)碼的jpg圖片即可,注意不要使用其它后綴名稱修改為jpg系統(tǒng)會無法識別,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：都有做 你們API有這個接口最初幾個月成功過，后期就一直是502 Bad 錯誤，現(xiàn)在是這個錯誤了，我們這邊代碼沒有變動，上傳到新網(wǎng) 商務(wù)中國 中國數(shù)據(jù) 新網(wǎng)互聯(lián) 百度域名都正常，你可以看下我之前提交的工單 都是針對這個上傳接口的
答：您好，已經(jīng)修正了上傳出現(xiàn)502 的錯誤bug您可以測試一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛才修正的還是？ 昨天上傳出現(xiàn)
<?xml version=\”1.0\” encoding=\”\”?> <> <>500</returncode> <><![CDATA[注冊人、聯(lián)系人證件圖片網(wǎng)絡(luò)地址格式錯誤:http://….jpg,組織證件圖片網(wǎng)絡(luò)地址格式錯誤:http://….jpg ]></returnmsg> <info> </info> </property>
這個修正了嗎？ 傳遞的參數(shù)和之前502一樣的
答：您好，請加一下qq協(xié)助處理一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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