問:,我的域名竟然在新網(wǎng)出售 可我并沒有發(fā)布這樣的信息
答:您好,該域名正常在我司您的賬號(hào)下,這個(gè)是無誤的,可見信息截圖。新網(wǎng)方的交易是如何發(fā)布和審核的,我司無法為您核實(shí),該交易在新網(wǎng)方發(fā)布,您可將信息截圖發(fā)至新網(wǎng)方,聯(lián)系他們?yōu)槟藢?shí)處理。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:服務(wù)器被封停,請(qǐng)解封
答:您好,核實(shí)服務(wù)器127.0.0.1 是19:13:26被封停的,需要封停24小時(shí),當(dāng)前無法解封;
操作流程:首先創(chuàng)建云鏡像(登陸管理中心》業(yè)務(wù)管理》服務(wù)器管理,點(diǎn)管理進(jìn)去,點(diǎn)更多》云鏡像);
問:經(jīng)常網(wǎng)頁開不了,很煩
答:您好,
1.主機(jī)網(wǎng)絡(luò)正常,測試80端口不通,請(qǐng)遠(yuǎn)程到服務(wù)器檢查網(wǎng)站服務(wù)是否正常運(yùn)行。
2.獨(dú)立IP主機(jī),贈(zèng)送了3次金牌服務(wù),若需協(xié)助排查,請(qǐng)重新提交工單選擇:主機(jī)租用vps云主機(jī)問題–站點(diǎn)設(shè)置–站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開,常規(guī)問題排查(一個(gè)站點(diǎn)) ,提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:還是無法打開網(wǎng)頁
答:您好,您可重啟下服務(wù)器再打開試試,如還有異常,可告知服務(wù)器登錄密碼,我司扣除一次金牌服務(wù)協(xié)助您檢查下,該主機(jī)還有免費(fèi)贈(zèng)送的金牌服務(wù)3次,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:解析的地址什么是沒問題的,手機(jī)打開就這樣,QQ瀏覽器和QQ打開
答:??您好,我司查看您的域名只做了www.xlxdp.cn解析,如您需要使用xlxdp.cn 訪問,請(qǐng)您在添加一條不加www域名解析記錄,主機(jī)名填寫@,請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!??
問:添加了,看樣子
問:老樣子
答:您好,核實(shí)頂級(jí)域名剛添加解析還沒生效,一般新添加解析后需要2小時(shí)左右生效,但我司訪問www.xlxdp.cn也打不開,請(qǐng)您核實(shí)您填寫的別名地址是否正確,如是正確的打不開請(qǐng)聯(lián)系主機(jī)提供商檢查下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:現(xiàn)在我換了個(gè),也是,這個(gè)主機(jī)其他域名是正常的。
問:有時(shí)會(huì)有這個(gè)頁面
問:但刷新就是
答:您好,1、查看到是您本地域名解析dns存在緩存,現(xiàn)在重新為您刷新域名解析,請(qǐng)稍后20分鐘后再試。
問:會(huì)不會(huì)是被劫持什么的??
問:我DNS是正確的,其他ds.xlxdp.cn什么就可以,好像就www不行
答:您好, Ping www.xlxdp.cn [127.0.0.1] 解析指向的加速樂ip,訪問顯示的站點(diǎn)未開通,如您本地仍然訪問域名出售中,可能解析沒有完全生效,或者瀏覽器緩存。建議您換個(gè)瀏覽器試下,或晚點(diǎn)再試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊注冊商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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