問：您好，,工信部回復(fù)已注銷主體，為什么備案還在
答：您好，本賬戶下是您近期提交的新增網(wǎng)站接入申請，若原備案號：冀ICP備號 已經(jīng)注銷，則無法繼續(xù)在此備案號下添加網(wǎng)站；
您請點擊：刪除所有信息，然后再按照首頁-A-首次備案進入，填寫提交新域名備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：云盤未續(xù)費過期，掛載的E盤失效，但系統(tǒng)還顯示該盤符，無法打開E盤，影響使用。
答：您好，需要關(guān)機下服務(wù)器重啟服務(wù)器對應(yīng)盤符才會消失，請核實現(xiàn)在是否可以操作關(guān)機重啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，審核者:管理員[]退回時間: 11:50:00退回原因:數(shù)據(jù)已注銷
這個應(yīng)該如何操作呢，只需要重新提交嗎
答：您好，查詢主體備案號：蜀ICP備號 在工信部網(wǎng)站已經(jīng)無備案記錄，若已經(jīng)被注銷，無法在此備案號下繼續(xù)添加新網(wǎng)站備案；
您請在備案信息頁面，點擊：刪除所有信息，然后再按照首頁-A-首次備案進入，重新填寫提交新增備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：sun.city，續(xù)費年限：5年，錯誤原因：因參數(shù)原因續(xù)費失敗,系統(tǒng)已自動重試，但依然失敗，請?zhí)峤挥袉柋卮馂槟檎揖唧w續(xù)費失敗原因。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 5 年 。
答：您好，
查看此域名是今天剛轉(zhuǎn)入的，目前到期時間是： ；此域名為溢價域名，續(xù)費價格為262/年，續(xù)費5年共1310元，確認(rèn)您可回復(fù)工單確認(rèn)續(xù)費5年非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：使用愛站查詢自己的網(wǎng)站時為什么在我自己的 IP 下會有其它域名？是被入侵了還是怎么回事？
答：您好，目前測試您提供截圖中的域名quanchengwuyou.com.cn暫時查不到解析記錄，沒有解析到您服務(wù)器，可能是查詢網(wǎng)站的緩存。www.dayanzai.me 該域名解析到您服務(wù)器并且可以訪問，應(yīng)該是您的站點。另一個www.csdaren.cn也未解析到您服務(wù)器，您也可以使用ping測試一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，不需要注銷備案，請恢復(fù)。
答：您好，已為您恢復(fù)至備案通過狀態(tài)，請刷新查看確認(rèn),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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