問：您好 剛遷移了主機，能否重新覆蓋一下數(shù)據(jù)(數(shù)據(jù)庫沒問題，主要是程序)，或者幫忙把原來的數(shù)據(jù)打包放到遷移后的主機上，忘記做備份了，然后安裝插件實現(xiàn)bug，需要用到原來的數(shù)據(jù)，謝謝,您好 剛遷移了主機，能否重新覆蓋一下數(shù)據(jù)，
答：您好，已經(jīng)為您將對應(yīng)的備份存放到網(wǎng)站目錄下，請核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是我的賬號。我記得我寫的：陳。但是提示錯誤。 我服務(wù)器要轉(zhuǎn)出到客戶的名下。
答：您好，非常抱歉，當(dāng)前夜班值班人員權(quán)限郵箱無法直接操作到賬戶密保重置，而您該問題您可以參考://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=793 先提交對應(yīng)重置郵件，我司專員來為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前開通的免費郵箱已到期，刪除后用另外一個虛擬主機中贈送的郵箱開通時提示域名已被占用，但是之前到期的郵箱已經(jīng)刪除，為什么還是會存在域名被占用
答：您好，因為緩存中還有數(shù)據(jù)，目前您可以再次開通了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：咱們西部數(shù)據(jù)的域名想在路由器上面做ddns動態(tài)解析改怎么做呢 用的的路由系統(tǒng)
答：您好，我司域名暫不支持DDNS 動態(tài)域名解析 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這是什么情況，這二天一直出現(xiàn)這種問題，，，請大神解決一下，非常著急。
答：您好，
1.截圖報錯看，建議使用建站助手更換php版本或重新安裝php5.6 再試
2.非常抱歉，此問題屬于云服務(wù)器內(nèi)部使用問題，已超出我司免費服務(wù)范疇，如確需我司處理，會有相應(yīng)費用產(chǎn)生，查看服務(wù)器還有4次金牌服務(wù)，可扣除1次金牌服務(wù)器協(xié)助排查，請?zhí)峁┱_服務(wù)器賬號密碼扣金牌服務(wù)處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案app二維碼發(fā)個了，謝謝
答：您好，
1.網(wǎng)站備案需先在線填寫備案信息，信息提交后會自動生成核驗二維碼；每個賬戶對應(yīng)不同的核驗二維碼；
2.查看本賬戶下還未提交備案信息，請先填寫提交后即可查看到核驗二維碼；
3.可通過微信或app掃描核驗二維碼進入采集；app可掃描：下載（僅安卓手機可掃描此下載）；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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