問：我已離職之前的公司，但網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息依然是我。網(wǎng)站在我離職后也因?yàn)閮?nèi)容不正規(guī)被你們關(guān)閉了。備案主體在我接手時(shí)就沒有聯(lián)系上之前的備案接入商，無法知曉接入商，所以當(dāng)時(shí)在西部數(shù)碼只做了新增備案。
備案主體號:蜀ICP備號
賬戶:z
paiji98.com網(wǎng)站負(fù)責(zé)人:李天益,備案網(wǎng)站負(fù)責(zé)人變更
答：您好，核實(shí)賬戶下之前點(diǎn)擊了轉(zhuǎn)入，導(dǎo)致無法操作，已更改狀態(tài)，請刷新或重新登錄后可在備案信息選擇更換負(fù)責(zé)人還是注銷網(wǎng)站備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：通知說服務(wù)器有漏洞
答：您好，查看到您的服務(wù)器上安裝使用redis，存在弱口令，請參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1838 處理， 如需我司協(xié)助收費(fèi)100元為您設(shè)置，請充值后回復(fù)工單，同時(shí)提供服務(wù)器遠(yuǎn)程登陸賬號和密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)充值100元，請及時(shí)處理
問：好的！非常感謝！請問安全漏洞的問題也解決了嗎？
答：您好，是的，剛已經(jīng)與您電話聯(lián)系，已經(jīng)修復(fù)了的漏洞，請您查看下網(wǎng)站的訪問是否正常，謝謝。
問：網(wǎng)站正常！十分感謝！
答：您好，不客氣的，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：怎么現(xiàn)在斷網(wǎng)了呢？我的網(wǎng)站上不去，后臺也上不去，請趕快處理。
答：您好，
已經(jīng)可以正常訪問了，并且已經(jīng)電話聯(lián)系。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：后臺進(jìn)去又只英文了！
問：怎么總是出現(xiàn)同樣的問題呢
答：您好，目前已經(jīng)正常了，在電話已進(jìn)行了溝通，建議可先行聯(lián)系下環(huán)境部署人員，看相關(guān)服務(wù)配置等是否正常，若存在問題，可再聯(lián)系我司協(xié)助 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
更新回復(fù)，進(jìn)行記錄 ，時(shí)間 ：11/3 14：57
問：謝謝！請幫我關(guān)閉redis，這個(gè)只會影響到整點(diǎn)秒殺功能。我們這邊現(xiàn)在不用整點(diǎn)秒殺。謝謝！
答：您好，已經(jīng)為您停止了的服務(wù) ，請?jiān)俸藢?shí) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：現(xiàn)在后臺和前臺都登不上去。顯示的全是英文和數(shù)
答：您好，非常抱歉，按照要求停止了服務(wù)，關(guān)閉后可嘗試重啟web服務(wù)后再觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：現(xiàn)在網(wǎng)址和后臺都是英文。我問了程序提供商他說這樣：您把data目錄 關(guān)于 的調(diào)用去掉試下呢
問：“現(xiàn)在網(wǎng)址和后臺都是英文。我問了程序提供商他說這樣：您把data目錄 關(guān)于 的調(diào)用去掉試下呢
16:12”上一個(gè)工單暫時(shí)不處理。
＊請先吧功能開啟，謝謝
答：您好，查看已經(jīng)啟動并且端口是監(jiān)聽的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：前臺和后臺現(xiàn)在又登錄不上了。請査看！
答：您好，查看您使用的 服務(wù)異常導(dǎo)致，現(xiàn)在為您重啟了 后已經(jīng)訪問正常，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：今天下午服務(wù)器的操作系統(tǒng)從2003升到2008，剛才我半個(gè)半個(gè)小時(shí)之前從貴公司離開時(shí)網(wǎng)站已經(jīng)正常，暫時(shí)回回到家網(wǎng)站又不正常了。截圖附后。
答：您好，測試訪問服務(wù)器白名單中幾個(gè)域名可以打開,請?zhí)峁┚唧w的錯(cuò)誤以便分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在微信上的商城打開是這樣的畫面。微信公眾號名稱：流奶與蜜商城
答：您好，1、查看都提示的數(shù)據(jù)庫表需要修復(fù)，請參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=39 進(jìn)行修復(fù)后再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：暫不處理
答：您好，好的 如還有問題,請重新提交工單,謝謝
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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