問：http://aianer.gotoftp5.com/install/index.phphttp://aianer.gotoip55.com/install/index.php都不能安裝,贈送的域名不能打開

答：您好，
已正常附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!

問：提示數(shù)據(jù)庫不存在

問：看錯了，可以了

答：您好，好的， 非常感謝您長期對我司的支持!

問：

答：您好
非常抱歉,由于夜間技術(shù)權(quán)限有限暫無法處理這個問題,并且現(xiàn)在0-8點是系統(tǒng)備份時間,即便有備份,在這個時間段內(nèi)也暫時無法掛載備份的,請你明日9點聯(lián)系我司為您核實下 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：虛擬主機(jī)可以過戶給別的會員嗎

答：您好
可以的,請參考教程://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=860 操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：這個沒用滿3天的虛擬機(jī)可以退吧購買其他的

答：您好，1、查看到您虛擬主機(jī)當(dāng)前運行正常，網(wǎng)絡(luò)和空間正常，請問是有什么問題那？
2、如果是您需要其他型號，您可以在管理中心-虛擬主機(jī)管理-升級中進(jìn)行更換對應(yīng)的型號即可。
非常感謝您長期對我司的支持!

問：不用升級 這個本來是購買之后要轉(zhuǎn)移給客戶的  突然變卦了

問：退掉之后 我直接用另一個賬號購買就可以了 兩賬號切換 管理挺不便的

答：您好，
您可以直接將該主機(jī)轉(zhuǎn)移會員到您需要購買產(chǎn)品的賬戶下即可，這樣就不用重新購買,非常感謝您長期對我司的支持!

問：可以退 幫我退掉吧  我另一個賬號是鉆石代理

問：W5我有好幾個了 這個退掉之后 我想換一種空間體驗一下  代理 還是中高低的產(chǎn)品都應(yīng)該做一下體驗 心中有數(shù) 才好開展 場工作的

問：補充請教，SSL證書的授權(quán)和對應(yīng)域名的授權(quán)可以轉(zhuǎn)給其他賬號嗎？我在不同賬號導(dǎo)入ssl證書時提示不是同一用戶，不讓導(dǎo)入.

答：您好，1.當(dāng)前產(chǎn)品給您特殊處理轉(zhuǎn)代理，周六日無權(quán)處理，麻煩周一回復(fù)此工單，轉(zhuǎn)移給那個會員號，對應(yīng)會員號郵箱是多少告知下。
2.SL證書不能轉(zhuǎn)移會員名，如果是不同會員不能采用一鍵導(dǎo)入，請下載證書，再把內(nèi)容復(fù)制進(jìn)去即可。

問：本人于昨日已經(jīng)進(jìn)行實名認(rèn)證，現(xiàn)在實名認(rèn)證已經(jīng)審核通過，但訪問仍提示未備案，無法解析

答：您好

問：續(xù)費后登錄不了遠(yuǎn)程

答：您好，

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/

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