問：注冊這兩個域名 mkv999.cc,sosm.cc 后 不能解析是怎么回事？ 解決一下！,注冊域名后不能解析
答：您好，
問：控制面板打不開
答：您好，
您使用的是保留數(shù)據(jù)重裝，之前的home分 雖然保留，但是系統(tǒng)的wdcp控制面板程序則無法正常使用，請先將您的home分 下的重要文件下載保存，然后在重新 重裝帶wdcp面板的系統(tǒng)，注意 重裝時選擇不保留數(shù)據(jù)重裝。
問：能幫我更新下數(shù)據(jù)嗎，之前數(shù)據(jù)丟失了，現(xiàn)在找回來了。我有代理平臺的.asa文件，我現(xiàn)在需要從現(xiàn)在的基礎(chǔ)上增加我.asa的數(shù)據(jù).
答：您好，
請下載數(shù)據(jù)庫文件-如果是.asa數(shù)據(jù)庫文件，將后綴改為.mdb的擴展名，用打開編輯數(shù)據(jù)庫內(nèi)容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：使用和都試了，也按照幫助中的提示，關(guān)閉了PASV mode，仍然不能正確顯示文件列表。我用同樣的配置連接你們公司的其它幾個虛擬主機，都能正常顯示文件列表，可以確定問題應(yīng)該出在服務(wù)器上，請務(wù)必幫助解決一下，謝謝！
答：您好，
測試連接正常附圖，建議重新連接再試，若人不行，請參考文檔http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=472 設(shè)置代理連接后再試下, 若還是不行，請反饋詳細異常截圖。非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站無法訪問，遠程無法登錄
答：您好，服務(wù)器已經(jīng)恢復(fù)正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
截圖是否是wdcp面板截圖，結(jié)合前面工單，若修改端口，可在wdcp面板添加放行，若仍不行，推薦參考可參考文檔https://blog.csdn.net/yuhuafeixian/article/details/ 設(shè)置防火墻放行,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.msanjia.com/index.php?caid=2&addno=1&tslp=2這些界面都打不開，包括后臺界面也打不開。。。出了首頁能正常打開，很多界面都打不開
答：您好：
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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