問:網(wǎng)站服務(wù)器無法連接,說是被第三方回源到服務(wù)器,有連個(gè)網(wǎng)站記錄攻擊?,F(xiàn)在服務(wù)器無法登陸,無法排除故障,什么時(shí)候可以解封。,網(wǎng)站服務(wù)器無法連接
答:您好,127.0.0.1受ddos攻擊超過30G,封停24小時(shí),明天14:42分后解封。
問:你們服務(wù)又出問題訪問不了了,還好這次是晚上。。。。。。。。
問:已經(jīng)好了,出問題十幾分鐘
答:您好,集群進(jìn)行維護(hù)升級(jí),目前已經(jīng)恢復(fù), ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:網(wǎng)站備案遷移正在審核中,在后臺(tái)添加了這個(gè)域名的白名單,新建的網(wǎng)站不能訪問,請(qǐng)幫我看看是什么問題
http://all-live.cn/
問:服務(wù)器ip是 127.0.0.1
問:找到問題了
答:您好,核實(shí)到該域名解析異常,如圖:
核實(shí)到非我司提供解析服務(wù),請(qǐng)到域名解析服務(wù)提供商進(jìn)行核實(shí)域名解析
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:為何網(wǎng)站數(shù)據(jù)全部被清空了?
答:您好,核實(shí)到虛擬主機(jī)中的文件都是存在,請(qǐng)核實(shí),如圖:
建議重新上傳首頁(yè)文件然后嘗試訪問
問:您看下文件日期,是我早上看到文件沒了,重新上傳的
答:您好,我司正在查找原因,建議先不要做操作,耐心等待一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:多久能解決?
答:您好,檢查文件丟失是系統(tǒng)原因,我司正在修復(fù),預(yù)計(jì)需要4-24小時(shí),請(qǐng)耐心等待一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:網(wǎng)站突然間502錯(cuò)誤,需要使用,繼續(xù)恢復(fù)
答:您好,服務(wù)器臨時(shí)故障,正在緊急處理中,請(qǐng)稍后測(cè)試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:處理需要多久
答:您好,當(dāng)前正在緊急處理中,請(qǐng)稍等在測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:現(xiàn)在都10點(diǎn)半了,怎么還沒弄好
答:您好,非常抱歉,還未恢復(fù),正在加急處理中,請(qǐng)?jiān)倌托牡却幌?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:網(wǎng)站無法打開請(qǐng)?zhí)幚?/p>
答:您好,
非常抱歉,給您使用帶來不便,核實(shí)主機(jī)維護(hù)中,正常加速處理,請(qǐng)晚點(diǎn)再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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