問：,安裝的服務(wù)器wdcp不能使用
答：您好，
問：qhdcp.com 不能解析，申請恢復(fù)
答：您好，很抱歉，核實(shí)域名目前使用的是我司臨時(shí)模板信息，若要解析，請先將域名過戶為您個(gè)人信息。
核實(shí)您賬號下的模板還在上級審核中，請耐心等候，待審核通過后操作模板過戶即可；
相關(guān)過戶流程請參考：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=746
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：wdcp里面的備份 不能下載
答：您好，
您可以參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=637 使用sftp的方式連接服務(wù)器后進(jìn)入對應(yīng)目錄下載備份文件；非常感謝您長期對我司的支持!
問：寫二級域名為什么打不開
答：您好，核實(shí)您購買的是港臺主機(jī),不提供二級域名訪問測試,您需要綁定您自己的域名,并把域名做別名指向到h.gotoip4.com 等生效后即可正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，由于收到一個(gè)電話，上面顯示是推銷，就不小心掛斷了。麻煩重新提交下。
答：您好，已經(jīng)為您提交，明天會重新安排電話核驗(yàn)，您請注意接聽并配合一下核驗(yàn)工作，以便順利通過管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：轉(zhuǎn)入域名半個(gè)多月了，還在正在轉(zhuǎn)入中，要不能轉(zhuǎn)入成功就早點(diǎn)通知我們， 得我們耽誤了正事。
答：您好，經(jīng)核實(shí)這幾個(gè)com域名以前未實(shí)名認(rèn)證過（只需要一次）。
請您在管理中心建一個(gè)國際域名的模板，并等待上級審核通過，我們再幫您重提交。您以前的模板用不了了。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：這個(gè)不應(yīng)該提早通知客戶么？
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，已轉(zhuǎn)交技術(shù)人員優(yōu)化此問題，目前核實(shí)您已創(chuàng)建了模板，審核資料已為您優(yōu)先上報(bào)至上級審核機(jī)構(gòu)審核，待上級審核通過以后我司即為您重新提交。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
