問：,網(wǎng)站輸入域名打不開
問：
答：您好，經(jīng)核實:
1.測試訪問當前站點正常(如圖),可能由于國際出口高峰期的原因?qū)е聼o法正常訪問,可在瀏覽器中訪問http://127.0.0.1 或者 http://127.0.0.1 看是否有403提示,若出現(xiàn)403提示,可特殊申請切換到該國際出口線路.
2.檢測到本地網(wǎng)絡(luò)是移通網(wǎng)絡(luò).可以重啟本地路由器或光貓獲得新的ip后或本地打開手機4G網(wǎng)絡(luò)進行嘗試訪問.如果能夠正常訪問,可能是當?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)運營商線路波動,建議向本地網(wǎng)絡(luò)運營商核實一下.非常感謝您長期對我司的支持!
問：SSL的PEM證書安裝在寶塔建站里面無法訪問，你們幫我看下是什么原因。
答：您好，
是不是tv.xiongjie.wang 部署ssl，請核實下您是否已經(jīng)將證書內(nèi)容合并，需要先合并.cer、.crt文件，復(fù)制cer文件內(nèi)容到crt文件頭部，再部署到站點。
如需我司協(xié)助檢查，請您在提交工單頁面，點擊【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設(shè)置 -> 配置HTTPS/SSL證書服務(wù)(單個站點且環(huán)境為模板環(huán)境） ， 并提供寶塔登錄帳號信息，需要扣除1次金牌服務(wù)，并收費100元，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.dlsbms.com/show.html 網(wǎng)站出現(xiàn)502錯誤，這個要怎么解決呢
答：您好，
問：想要轉(zhuǎn)出域名，因為過戶不到一周，受到60天規(guī)則限制，能否取消限制！
答：您好，此轉(zhuǎn)出限制是因為全球域名管理機構(gòu)自2016年12月1日頒布實施的新政策：若域名信息中主要信息(郵箱、所有人名稱等等)發(fā)生變更，新所有人和原所有人都必須同意，60天內(nèi)禁止轉(zhuǎn)移注冊商。此政策由全球域名管理機構(gòu)發(fā)行并監(jiān)督，全球注冊商都必須遵守。若確需轉(zhuǎn)移，建議等60天期滿后轉(zhuǎn)出即可；
問：域名解析了，等了幾個小時了，就是無法訪問，請幫忙盡快處理
答：您好，
核實還沒上傳資料進行實名認證，請通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-點擊 如附圖提交資料進行實名認證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不進行實名認證就不能使用？
問：我著急這使用啊
答：您好，實名認證為工信部和注冊局要求，域名未完成實名認證會被注冊局暫停解析，請您悉知。請您提交實名資料，待上級審核機構(gòu)審核通過后，域名即可正常解析。
相關(guān)說明請見：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1348
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：實名認證需要多長時間
答：您好，對應(yīng)域名實名審核由中國互聯(lián)網(wǎng)信息管理中心等實名平臺審核，一般需要3-5個工作日，此審核無法加速，請您耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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