問:空間FTP無法上傳,上傳速度是0K/S,空間FTP無法上傳
答:您好,測試您當(dāng)前主機(jī)FTP空間可以正常的上傳,建議您重啟路由器測試和重啟modem(撥號(hào)器)后在測試看看,如還有問題請?zhí)峁┮幌履鳈C(jī)FTP上傳錯(cuò)誤截圖,以便我司為您核實(shí)查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:超時(shí)
答:您好,查看到重復(fù)工單,請稍后查看對應(yīng)的工單后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:502 Bad
最近剛開的主機(jī),今天測試發(fā)現(xiàn)無法訪問。
答:您好,
問:網(wǎng)站無法正常訪問!
答:您好,
您域名沒有解析,請?jiān)谀蛎芾砩烫幒藢?shí)下解析情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,l 網(wǎng)站主辦者為單位:A. 蓋有公章的申請表;B. 蓋有公章的單位有效證件復(fù)印件(如公司營業(yè)執(zhí)照、事業(yè)法人執(zhí)照或組織機(jī)構(gòu)代碼證);C. 域名證書復(fù)印件(域名注冊單位必須與申請單位一致)這里蓋有公章的申請表是需要蓋章原件 還是掃描件打印也可以
答:您好,若對應(yīng)管局要求郵寄,即需郵寄申請表原件至管局,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務(wù)器上代碼 沒有刪除 卻無緣無故沒有了 是怎么回事 能恢復(fù)?
答:您好,核實(shí)您有兩臺(tái)云主機(jī),若是代碼文件被刪,若服務(wù)器有其他管理員,您可以核實(shí)下。若沒有,您看下服務(wù)器的回收站是否有,若沒有的話,可以核實(shí)下是幾號(hào)出現(xiàn)這個(gè)問題的。然后嘗試登錄會(huì)員管理中心–>業(yè)務(wù)管理–>服務(wù)器管理–>找到對應(yīng)服務(wù)器–>點(diǎn)擊管理進(jìn)入云主機(jī)對應(yīng)的管理面板,然后云快照,可以掛載最近的快照備份,然后從備份中查找下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務(wù)器回收站在哪里
答:您好,非常抱歉,核實(shí)您的兩個(gè)主機(jī)都是系統(tǒng)的,回收站沒有文件,建議參考上面回復(fù)的第二個(gè)方法,掛載快照備份找回試下。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:你好 我看了登陸日志 從我上次登陸到今天第一次登陸 期間沒有人登陸進(jìn)去 為什么服務(wù)器代碼沒有了,操作日志也沒有提示在這個(gè)期間沒有進(jìn)行操作。我想知道這是什么情況
答:您好,非常抱歉,當(dāng)前我司也不能確定。您檢查下您的程序是否有被黑的情況呢。若有被黑的情況,可能對方是通過網(wǎng)站漏洞進(jìn)行刪除的。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問 你們服務(wù)器如果重啟 大概需要多長時(shí)間
答:您好,一般重啟是很快的,沒有異常的話2分鐘左右,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊注冊商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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