問:http://youhui.ardomains.com.cn/網(wǎng)站掛了。怎么不能訪問了?,網(wǎng)站怎么不能訪問了
答:您好,核實(shí)主機(jī)網(wǎng)絡(luò)和80端口是通的,訪問不到的原因是主機(jī)帶寬超過了您的額定帶寬2M,見截圖
問:那怎么處理???現(xiàn)在不能訪問,而卻也上了高防cdn了??!
答:您好,帶寬滿了后,訪問速度會(huì)比較慢.目前情況建議升級(jí)服務(wù)器帶寬,先升級(jí)到10M再觀察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.
問:這種是被攻擊了嗎?
答:您好,
查看您服務(wù)器日志并無明顯異常,如網(wǎng)站訪問量較大本身消耗帶寬就較高,建議您適當(dāng)升級(jí)帶寬到10M左右,再觀察看下訪問是否還有類似情況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:服務(wù)器問題,裝不了wp
答:您好,查看您賬號(hào)下的云服務(wù)器127.0.0.1預(yù)裝了php,mysql環(huán)境,是可以運(yùn)行程序的.請(qǐng)核實(shí)檢查下站點(diǎn)設(shè)置及程序文件上傳情況.
如果需要我們協(xié)助,請(qǐng)重新提交對(duì)應(yīng)類型“主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>網(wǎng)站無法訪問/打開異常”的工單,目前您有3次金牌服務(wù),提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理.
若您需要重裝該服務(wù)器系統(tǒng),請(qǐng)備份好服務(wù)器上重要數(shù)據(jù),然后登錄我司管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–對(duì)應(yīng)服務(wù)器主機(jī)后點(diǎn)擊管理進(jìn)入–重裝,選擇純凈版的系統(tǒng)模板點(diǎn)擊提交即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.
問:怎么吧我報(bào)錯(cuò)的表格刪除了。沒解決到問題
答:您好,查看之前的工單,您的數(shù)據(jù)庫表中存在一些語法問題導(dǎo)致某些內(nèi)容無法導(dǎo)入,您可以聯(lián)系程序人員進(jìn)行下核實(shí),檢查無誤后可以將表sql備份重新上傳空間我司導(dǎo)入一下,也可以將數(shù)據(jù)庫原文件打包放到FTP中(注意有的格式不適用這種方式),謝謝。
問:空間301幫恢復(fù)下 操作錯(cuò)誤指向了index.asp
答:您好
問:我剛開始用西部域名,買了一個(gè)域名不會(huì)過戶,過戶模板添加了好幾個(gè)都不行。域名415ka.cn
答:您好,請(qǐng)您先在管理中心-域名管理-通用模板中創(chuàng)建一個(gè)模板進(jìn)行實(shí)名,待實(shí)名通過后操作模板過戶即可,如圖:
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:實(shí)名好慢呀
問:這個(gè)8小時(shí)了
答:您好,請(qǐng)您耐心等待,實(shí)名是由我司初審實(shí)名資料后上報(bào)到注冊(cè)局系統(tǒng),注冊(cè)局審核周期為1-3天,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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