問：麻煩經(jīng)理把網(wǎng)站給打包一下，空間剩余不足50%了，無法打包,麻煩經(jīng)理把網(wǎng)站給打包一下

答：您好，此種情況請直接用FTP下載所有文件即可，只有幾百M(fèi)直接下是沒問題的。
我們也打不了，空間不足以存放。請諒解。
請升級空間容量或者減少打包的文件， 部分目錄 打包完成后先刪除再打其他的，這樣也行。

問：怎么查看域名備案在哪臺服務(wù)器上的，我在備案系統(tǒng)提交工單了，說是讓我在這邊提交工單問問

答：您好，
您是哪個(gè)域名，請?zhí)峁┫掠蛎覀儾榭聪履?非常感謝您長期對我司的支持!

問：麻煩幫我看下，現(xiàn)在營業(yè)執(zhí)照可以了不，可以看清楚不。

答：您好，查看您目前上傳的單位證件仍舊模糊，
請?jiān)诰C合材料處補(bǔ)充一張清晰的單位證件掃描件后再繼續(xù)確定提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：http://www.3d-free.cn 打不開，無法訪問

答：您好，檢查此域名對應(yīng)主機(jī)ftp：，www下面數(shù)據(jù)就是空的。
當(dāng)前測試www.3d-free.cn域名解析已經(jīng)生效了，請您上傳對應(yīng)的程序、數(shù)據(jù)庫后再測試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，您申請的備案已經(jīng)退回，原因：主體法人證件號碼填寫有誤，請?zhí)峤还纬蜂N新增網(wǎng)站，先變更法人證件號碼提交至管局審核，管局審核通過后再新增網(wǎng)站備案新域名；

答：您好，已撤銷新增網(wǎng)站狀態(tài)，可刷新后點(diǎn)擊備案信息-修改主體變更法人證件號碼為H提交至管局審核，管局審核通過后才能再新增網(wǎng)站備案其他域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：您好，變更法人證件會不會影響現(xiàn)有網(wǎng)站訪問？

答：您好，變更備案期間不影響已備案域名訪問，可正常開啟使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：您好，

答：您好，好的， 資料您已重新提交，預(yù)計(jì)半個(gè)小時(shí)到一個(gè)小時(shí)左右網(wǎng)站負(fù)責(zé)人和法人手機(jī)會收到短信驗(yàn)證碼，請?zhí)嵝褜?yīng)負(fù)責(zé)人注意配合驗(yàn)證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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