問：
bx 數(shù)據(jù)庫鏈接是正常的，但用管理工具看不見,bx 數(shù)據(jù)庫打不開

答：您好，我司查看您的網(wǎng)站程序調(diào)用數(shù)據(jù)庫做了加密處理，請問是否是bx數(shù)據(jù)庫，我司已重新調(diào)整數(shù)據(jù)庫權(quán)限，請您在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：把新加的磁盤容量合并到home分

問：home分 已有數(shù)據(jù)需要保留哦

答：您好，
您現(xiàn)在核實下，已經(jīng)擴(kuò)容成功了。

問：

問：網(wǎng)站停止了 怎么打開呢

問：已經(jīng)轉(zhuǎn)移過來續(xù)費(fèi)了 只想跟之前一樣正常使用

答：您好，已核實開啟，請測試
非常感謝您長期對我司的支持！

問：

答：您好，和目錄保護(hù)沒有關(guān)系，核實主要是您這個網(wǎng)站設(shè)置了通配符映射，這樣設(shè)置目錄保護(hù)后無法執(zhí)行通配符映射就導(dǎo)致異常了，針對此情況可以嘗試在web.config設(shè)置規(guī)則限制不需要的目錄執(zhí)行腳本權(quán)限,非常感謝您長期對我司的支持!

問：有很多網(wǎng)站收錄了，但是有個別網(wǎng)站拉取總是DNS無法解析，更換了DNS診斷沒問題了，但是百度蜘蛛自動拉取時還是DNS無法解析

答：您好，我司多次測試解析無問題 ，且第三方測試抓取正常，建議您可直接更換為其他dns 在第三方嘗試解析后再試抓取 ，我司目前不排除百度dns功能存在波動，另，我司未對百度服務(wù)進(jìn)行攔截 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：你好
相關(guān)網(wǎng)址:jingrouxin.com

答：您好，
若該壓縮包文件中是站點(diǎn)文件，那么應(yīng)該將該壓縮包文件移動到www目錄下在操作解壓；

問：您好，現(xiàn)在無法收到工信部短信驗證信息，時間快過期了怎么辦呀

答：您好，
1.已在工信部網(wǎng)站為您申請：短信重發(fā) ，請負(fù)責(zé)人號碼注意查收并配合核驗，建議可核實下手機(jī)是否有設(shè)置攔截等；
2.請在今天下午18:00之前完成核驗，如是逾期未操作備案會自動會退回 ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：xjjrht.com這個域名已經(jīng)過期了，我這邊后臺已經(jīng)看不到了，幫看看還能續(xù)費(fèi)嗎，如果能續(xù)費(fèi)是需要多少錢

答：您好，xjjrht.com域名過期未續(xù)費(fèi)，已進(jìn)入贖回期了，贖回費(fèi)用1200元（含一年續(xù)費(fèi)），若需辦理，請盡快充值到賬號，回復(fù)工單辦理。
若超過贖回寬限期，將無法再受理贖回。
請您多留意我司的續(xù)費(fèi)通知，非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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