問:這臺服務(wù)器為什么和服務(wù)器127.0.0.1不通,都是你們這里買的服務(wù)器。,兩臺服務(wù)器之間網(wǎng)絡(luò)不通
答:您好,服務(wù)器您設(shè)置了禁ping的直接ping是不通的是正常的,測試在服務(wù)器上遠(yuǎn)程另一個服務(wù)器都沒有問題的,說明網(wǎng)絡(luò)是通的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:問題是昨天都正常,今天連接127.0.0.1的數(shù)據(jù)庫連接不了。
答:您好,連接什么數(shù)據(jù)庫? 還是 ? 可提供127.0.0.1 服務(wù)器密碼我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1這臺服務(wù)器連接127.0.0.1的數(shù)據(jù)庫昨天都好好的,今天連接不上了。
問:ping的是內(nèi)網(wǎng)。
答:您好,請?zhí)峁┓?wù)器127.0.0.1的遠(yuǎn)程桌面用戶名密碼我司查看下,0Asd20#2O811這個密碼無法登陸,
問:此網(wǎng)站打開后點(diǎn)擊內(nèi)頁進(jìn)不去,請給予恢復(fù)前期備份!bjwlslm.com
答:您好,
主機(jī)只會保留一次最新的備份,核實(shí)上次備份時間是6-27,如果需要我司給您恢復(fù),非常感謝您對我司的支持!
問:6月27的備份也是錯誤的,客戶在周五6月25日的時候通知我網(wǎng)站打不開了,請再查早點(diǎn)的數(shù)據(jù)!請告之為何網(wǎng)站會出現(xiàn)此問題,是空間安全性導(dǎo)致的嗎?
答:您好,
抱歉,主機(jī)只保留一次備份,最新備份會自動覆蓋上次備份,如果程序異常了沒有及時恢復(fù)備份,最新備份就會覆蓋了,目前沒有其他時間的備份了
目前點(diǎn)擊內(nèi)頁都在首頁,沒有看到是空間安全問題導(dǎo)致的,請您核實(shí)程序方面是否有異?;蛘邍L試更換一個模板再訪問看看是否正常,非常感謝您對我司的支持!
問:換什么模板訪問呢?網(wǎng)站為何在沒人操作的情況下,出現(xiàn)這個問題呢?
答:您好,
現(xiàn)在不清楚導(dǎo)致此問題的原因,如果更換模板后正常,那就需要核實(shí)一下之前模板是否有問題了,非常感謝您對我司的支持!
問:跟模板沒有關(guān)系的,到底是程序的問題還是空間出現(xiàn)了安全問題呢?
答:您好,空間并沒有出現(xiàn)安全問題,請?zhí)峁┫戮W(wǎng)站后臺的登錄賬號和密碼,我司協(xié)助查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:能否通過技術(shù)在后臺給操作整理下呢?
答:您好,這邊不清楚用戶之前調(diào)整了什么,需要您用戶那邊自行核實(shí),然后參照上面的鏈接調(diào)整下試試,操作前建議先備份下網(wǎng)站數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!
問:用戶最近一直都沒有動過后臺,一直都是正常訪問的,不知為何最近出現(xiàn)了這個問題,請您在后臺給整理下,謝謝!
答:您好,
我們不太清楚是否是主題的問題引起的,您可以重新安裝一個其他的主題。
然后應(yīng)用以后,看看內(nèi)頁是否可以訪問。
更換主題以后內(nèi)也可以訪問的話,就表示的確是主題文件異常的原因?qū)е碌牧恕?br />非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:問題是我不懂技術(shù),我只負(fù)責(zé)給企業(yè)提供空間和域名注冊服務(wù),網(wǎng)站的程序不是很懂,所以還希望你給操作下可否呢?
答:您好,您程序使用的是這套模板,頁面顯示的內(nèi)容也是模板設(shè)置的,解決內(nèi)容頁面顯示,要找模板開發(fā)人員核實(shí)解決,也只有模板人員清楚內(nèi)容的調(diào)用設(shè)置,謝謝
另外登錄管理后臺核實(shí), 。網(wǎng)站存在大量這類分類目錄和文章,應(yīng)該是程序漏洞,您使用的,需要升級到最新,并清理這種不正常文章和目錄,
問:現(xiàn)在可以點(diǎn)擊進(jìn)入內(nèi)頁了,請問您是怎么操作的呢?謝謝!
答:您好,
其他問題還得麻煩您自行處理了,因為我們也不太清楚還有哪些地方有問題。
WordPress程序是開源程序,但是也正因為是開源所以任何人都可以查看源碼。
所以漏洞也比較多,請知曉。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!