問:這個(gè)盤里面的原本的網(wǎng)站都轉(zhuǎn)到另一個(gè)判了,但是現(xiàn)在還是慢慢的變滿,這個(gè)是什么原因?qū)е碌?,一滿以后整個(gè)服務(wù)器的網(wǎng)站都打不開,服務(wù)器系統(tǒng)盤爆滿,找不到是什么文件占了這么多空間
答:您好,
1.請參考://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=754 查看下具體占用磁盤的文件,看是否可清理
2.若需我司協(xié)助清理磁盤,請重新提交工單選擇:【云服務(wù)器】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【磁盤占滿清理】,圖個(gè)服務(wù)器賬號(hào)密碼,會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務(wù)器里面的兩個(gè)盤能和并為一個(gè)嗎?
答:您好,
非常抱歉,給您使用帶來不便,系統(tǒng)盤和數(shù)據(jù)盤是2塊不同的物理磁盤,無法合并成一個(gè),請參考前面回復(fù)查看下具體是什么占用,若確實(shí)無法找到,也可升級(jí)系統(tǒng)盤大小,參考://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=905 擴(kuò)容,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你們那邊處理的話除了手工費(fèi),擴(kuò)容還需要收取其他費(fèi)用嗎?
答:您好,無其他方面費(fèi)用,您升級(jí)磁盤后可按幫助文檔擴(kuò)容,如需我司擴(kuò)容提交【云服務(wù)器】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【磁盤擴(kuò)容/合并/分 掛載】工單或在此確認(rèn)扣費(fèi)100元處理即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:擴(kuò)容后是多少G?
答:您好,您需先登錄后-服務(wù)器管理-管理-升級(jí)頁面-升級(jí)增加磁盤然后再進(jìn)行擴(kuò)容,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個(gè)購買好以后是直接就擴(kuò)容了還是要進(jìn)行下面那張圖那樣的操作?
答:您好, 1. 先升級(jí)增加磁盤。
問:就是mt4外匯行業(yè)的波動(dòng)什么都不沒有問題就是不動(dòng)了
答:您好,我司對您的服務(wù)器進(jìn)行了外部核實(shí),網(wǎng)絡(luò)等等方面正常,未出現(xiàn)異常 ,由于我司對您的軟件熟悉程度有限 ,建議您可先嘗試聯(lián)系下程序提供商對相關(guān)方面先行進(jìn)行排查 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是否可以幫重啟一下服務(wù)器
答:您好,我們測試您服務(wù)器是可以正常遠(yuǎn)程連接的,您可以自己遠(yuǎn)程登陸到服務(wù)器,然后進(jìn)行重啟,如果確實(shí)需要我司幫您重啟,請您提供下正確的遠(yuǎn)程登陸密碼,以及保存好服務(wù)器上未保存的數(shù)據(jù),然后回復(fù)工單授權(quán)我司幫您重啟,非常感謝您長期對我司的支持!
問:數(shù)據(jù)沒有保存也不會(huì)保存
問:也不知道是否有問題
問:要不先不要重啟了
答:您好,抱歉,我司再次進(jìn)行核實(shí),確實(shí)對您的程序熟悉程度有限無法擅自調(diào)整 ,由于您的服務(wù)涉及到外匯方面,我司暫不對服務(wù)器操作 ,建議若可聯(lián)系到此程序的提供商或開發(fā)人員,建議讓其先協(xié)助您在看下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!