問：技術處理下,看看這個是什么問題
答：您好：
請?zhí)峁蚀_的業(yè)務信息，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：xinwenmitan.com 這個域名在服務器內(nèi)網(wǎng)可用，但是在外網(wǎng)無法正常仿問
答：您好，查看域名解析有誤，您需要解析到公網(wǎng)IP地址才可以，建議做記錄解析指向??免費二級域名:s.gotocdn.com，或者做A記錄解析指向127.0.0.1，等待生效再試訪問下，謝謝。
??
問：我已經(jīng)作了A記錄解析指向127.0.0.1，域名還是在外網(wǎng)不能仿問 www.xinwenmitan.com
答：您好，
問：無法過戶到模版cx
答：您好，非常抱歉，因注冊接口不同故您操作時選擇不到模板，解決辦法：點擊“找不到模板？立即創(chuàng)建”，在打開的相應界面后創(chuàng)建一個模板即可正常過戶。以為您創(chuàng)建一個與原模板信息一致可過戶的模板，如圖，請您自行操作過戶。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我模版已經(jīng)創(chuàng)建了一個cx域名的，并且已經(jīng)審核通過，但是在選擇卻不提示.我的模版名稱叫cx
答：您好，該問題是因為注冊接口不同造成的，請按照之前的說明在“找不到模板，立即創(chuàng)建”處，打開的對應界面創(chuàng)建的模板才可選擇過戶，已為您創(chuàng)建信息一致的模板，您自行過戶即可。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：6k.cx 過戶失敗 getDomaininfo_epp:500模板過戶完畢
問：我的這個模版是企業(yè)的嘛過戶不了
答：您好，已處理，請知悉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站卡頓，登錄不上
答：您好，查看您的服務器資源使用不高，服務器整體并不存在卡頓的情況，我們查看進程中也沒有明顯的異常進程會導致網(wǎng)站打開慢，目前測試回收了程序池后網(wǎng)站訪問速度會恢復正常，這說明站點需要進行性下優(yōu)化，及時釋放資源。
問：回收后幾分鐘就又開始卡頓了
答：您好，這種情況屬于程序運行造成的，需要檢查優(yōu)化一下程序執(zhí)行，我司無法協(xié)助解決，建議您聯(lián)系程序人員進行下排查，謝謝。
問：郵箱收不了信，也發(fā)不了信了
答：您好，查看您已經(jīng)升級了云郵，檢查解析目前是正常的，請?zhí)峁┮粋€無法收發(fā)的郵箱地址和密碼，我們測試一下，謝謝。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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