問：,網(wǎng)站首頁顯示如圖

答：您好，當(dāng)前測(cè)試訪問站點(diǎn)首頁是正常的，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：幫我們優(yōu)化下服務(wù)器，很長(zhǎng)時(shí)間沒有優(yōu)化服務(wù)器了，不是特別快，訪問的人也不多。

答：您好，
我們先初步幫您核實(shí)下看看能否做優(yōu)化，如果能夠優(yōu)化并提高訪問速度的話可能會(huì)涉及到費(fèi)用。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：ftp:

問：緩存太嚴(yán)重了

答：您好，

問：FTP無法上傳文件

答：您好，
如果仍然不行，請(qǐng)反饋FTP上傳報(bào)錯(cuò)的完整截圖。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：對(duì)于這種有害信息，我們自己有沒有什么方法在云主機(jī)里去檢查。

答：您好，
如果這個(gè)域名已經(jīng)沒有再您的主機(jī)上使用了，您可以再白名單上刪除這個(gè)域名即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：我的意思是指，平時(shí)我自己這邊在服務(wù)器里面，有沒有什么方法可以對(duì)整個(gè)服務(wù)器的網(wǎng)站檢測(cè)一下這種不良信息的有害鏈接

答：您好，
目前只能通過人工對(duì)站點(diǎn)公共代碼進(jìn)行排查，或者是通過“護(hù)衛(wèi)神云查殺”工具對(duì)站點(diǎn)內(nèi)可疑文件進(jìn)行掃描，然后在將掃描到的結(jié)果進(jìn)行人工辨別確認(rèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
https://www.huweishen.com/soft/kill/

問：能幫忙看下數(shù)據(jù)庫嗎。登錄網(wǎng)站后臺(tái)提升用戶名不存在

答：您好，核實(shí)連接數(shù)據(jù)庫配置正常，請(qǐng)?zhí)峁┖笈_(tái)地址，登錄賬戶密碼我司協(xié)助測(cè)試，
如需修改登錄賬戶密碼，請(qǐng)參考 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=752
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問：原來是www.cosyun.com  現(xiàn)在換www.ksoso.com

答：您好，查看您當(dāng)前已經(jīng)更換了，www.ksoso.com測(cè)試也可以打開。請(qǐng)問您當(dāng)前是遇到什么問題，可以詳細(xì)說下，以便我們進(jìn)一步為您核實(shí)處理。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：無法關(guān)閉百度云加速

答：您好，網(wǎng)站因存有敏感信息，被限制需開啟防護(hù)服務(wù) ，暫無法解除百度云加速服務(wù)，請(qǐng)諒解 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：有什么敏感信息，我現(xiàn)在修改了部分css文件和img文件，無法刷新過來

答：您好，具體內(nèi)容詳見鏈接 ，由于監(jiān)管較嚴(yán) ，請(qǐng)?zhí)鎿Q或 刪除掉相關(guān)詞匯 ：

問：這個(gè)詞匯有什么查詢工具嗎

答：您好，抱歉，這些詞匯直接調(diào)用的安監(jiān)數(shù)據(jù)庫，建議直接在您的站點(diǎn)后臺(tái)進(jìn)行替換或刪除操作 ，您可在您的后臺(tái)文章或內(nèi)容管理中搜索相關(guān)詞匯后進(jìn)行操作  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：我這邊清理緩存失敗，我修改了個(gè)圖片，麻煩幫我清理下緩存

答：您好，

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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