問：您好，為什么我已經修改域名信息了 還沒有通過備案》？？？、,為什么還沒有通過？
答：您好，經核實您的域名所有者目前查詢信息是準確的，此可能是管局系統(tǒng)比對有誤。資料已重新提交至管局審核，請等待管局最終審核結果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我的時間都浪費了 遲遲不能上線。。。
答：您好，非常抱歉，因備案資料是管局最終審核，資料退回后我司已及時為您重新上報備案至管局審核。近期廣東備案相對也較快（大約0天左右），請再耐心等待管局審核結果并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已經提交最新核驗單，做就該備案申請，麻煩盡快審核上交。謝謝
答：您好，好的，備案已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：能開大，但是很慢，很不穩(wěn)定，建議更換。謝謝技術哥哥
答：您好：
問：www.yidu.hk，我們客戶的這個網站打開是空白的，麻煩幫我查一下看看是什么原因，謝謝
答：您好，目前我們打開您的網站不是空白的，手機訪問也可以打開，您可以嘗試清理下瀏覽器緩存再試訪問下，如果不行建議換一下網絡判斷是否是某個線路下無法訪問，如有異常請及時反饋我們，謝謝。
問：為什么收不到驗證碼 語音獲取也沒有
答：您好，請?zhí)峁┬杼顚懙木W站負責人姓名、以及手機號以便核實確認,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 田密
答：您好，已電話短信驗證碼，可聯(lián)系獲取提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：什么意思？
答：您好，已將短信驗證碼告知田密，可聯(lián)系其獲取，然后填寫備案信息提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ftp無法修改文件
答：您好，原因是系統(tǒng)檢查到\\www\\stbl_.asp;\\www\\xort_.asp;\\www\\fzoi_.asp;\\www\\ksic_.asp;是病毒文件，所以現(xiàn)在了寫入，當前為您開啟了，請及時清理并檢查網站是否還有其他掛馬文件。最好聯(lián)系程序開發(fā)者排查清理修復漏洞
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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