問(wèn):根據(jù)提示查看了網(wǎng)站文件內(nèi)德有害文件,沒(méi)有發(fā)現(xiàn),應(yīng)該是刪除了,這邊無(wú)法解除鎖定,請(qǐng)幫忙查看有害文件是否刪除干凈,并幫我解除鎖定,主機(jī)有害信息被關(guān)閉
答:您好,
1. 請(qǐng)核實(shí)您反饋的虛擬主機(jī)是否存在于您當(dāng)前賬號(hào)下, 我們未查詢到業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)為: combestlogistics 的虛擬主機(jī), 請(qǐng)反饋您當(dāng)前需要處理的虛擬主機(jī)FTP用戶名, 以便于協(xié)助排查該問(wèn)題.非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):不好意思。combest是這個(gè)主機(jī)
答:您好,
問(wèn):您好,服務(wù)器備案?jìng)€(gè)數(shù)已滿10個(gè),但是之前已經(jīng)有注銷了幾個(gè)了,這個(gè)條數(shù)也不減少嗎?
答:您好,請(qǐng)?zhí)峁㊣P為您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,127.0.0.1
答:您好,查看此主機(jī)已經(jīng)提交了10個(gè)網(wǎng)站的備案申請(qǐng),如圖:,若需要備案其他網(wǎng)站,需點(diǎn)擊申請(qǐng)購(gòu)買了備案條數(shù)后才可進(jìn)行提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,有些是已經(jīng)注銷的,怎么刪除掉,已經(jīng)不用了,域名有些都沒(méi)有了
答:您好,注銷備案:
1.若您知道原備案賬戶以及登錄密碼、備案密碼,您可登錄到對(duì)應(yīng)賬戶下點(diǎn)擊備案信息-右上角申請(qǐng)注銷注銷提交(此是整個(gè)主體備案全部注銷);
2.您也可下載您備案所在 份的注銷申請(qǐng)表,按表上說(shuō)明填寫提交管局申請(qǐng)注銷,管局收到申請(qǐng)后一般5個(gè)工作日內(nèi)會(huì)注銷的,注銷申請(qǐng)表下載地址請(qǐng)參考:http://beian.vhostgo.com/docs.asp,請(qǐng)仔細(xì)閱讀填表說(shuō)明,上面會(huì)告知如何提交管局 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,我說(shuō)的不是注銷方法,是這10條有些備案域名已經(jīng)早就不是我的了,怎么刪除,從這10條里刪除
答:您好,若是其中部分網(wǎng)站已經(jīng)不使用該主體,請(qǐng)登陸對(duì)應(yīng)備案的賬號(hào)下提交注銷申請(qǐng)或是下載注銷申請(qǐng)表提交管局注銷成功后IP就釋放出來(lái)可以用于其他網(wǎng)站備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,現(xiàn)在域名都是別人,怎么登陸對(duì)應(yīng)賬號(hào),人都找不到,但是服務(wù)器是我的啊,我難道沒(méi)有所有權(quán)嗎?
答:您好,很抱歉,此無(wú)法直接操作,只能登錄到原備案賬戶或者想管局提交注銷審核,將備案注銷后您的ip就可以用于其他備案提交了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):許多重要的公司郵件被拒收了,如何關(guān)掉過(guò)濾功能?要求將所有郵件全部接收進(jìn)來(lái)
答:您好,一般我們不建議這樣做,風(fēng)險(xiǎn)非常大,容易收到仿冒郵件給您造成損失。您可以提供下您具體的郵箱賬號(hào),和對(duì)方發(fā)信賬號(hào),我們核實(shí)下具體攔截原因,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):郵箱域名@tomda.hk,發(fā)件方是匯豐銀行HSBC
答:您好,查詢是內(nèi)容疑似垃圾被攔截,您可以訪問(wèn)://www.yunyou.top/通過(guò)登錄后在郵箱管理-黑白名單處hsbc的郵局域名加入白名單中,這樣所有郵箱用戶都將不再攔截過(guò)濾該域名的郵件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):我就要求如實(shí)將全部郵件收到,可否?我自行鑒別是不是垃圾郵件
答:您好,https://mail.west.cn/help/detail?id=59 可以關(guān)閉攔截功能。
問(wèn):我今天加了白名單了,怎么還是把銀行的郵件拒收了呢?
答:您好,昨天已經(jīng)沒(méi)有拒絕白名單中的郵件。還拒收的看下發(fā)件人域名是什么呢,可能不在白名單中,拒收的郵件列表可以登錄后在自主查詢–反垃圾日志查詢中查看。
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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