問：請回滾到圖上這兩個(gè)快照，謝謝！系統(tǒng)盤 18:34:13 快照數(shù)據(jù)盤 18:35:6 快照,我需要回滾快照服務(wù)
答：您好：
已回滾，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，之前短信核驗(yàn)超時(shí)了，麻煩重新提交一下。
答：您好，已為您提交，請法人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人收到驗(yàn)證短信后，及時(shí)在24小時(shí)內(nèi)根據(jù)短信內(nèi)容完成短信驗(yàn)證，避免再次退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，請問備案要多久下來
答：您好，查看您的備案是1月21日上報(bào)管局審核的，截止今天為5個(gè)工作日，管局審核時(shí)間為20個(gè)工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結(jié)果會(huì)以短信或郵件形式告知，只要未超過20個(gè)工作日，都是正常審核范圍，請耐心等待審核結(jié)果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：ftp上傳沒有權(quán)限,網(wǎng)站目錄沒有寫入權(quán)限
答：您好，測試可以正常上傳文件 ,若您無法上傳，請您反饋一下FTP錯(cuò)誤 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：您好，域名minzhan.com 備案時(shí)提示：提交失敗,域名列表中有域名已被其它站點(diǎn)提交過.，怎么處理呢？
答：您好，您已經(jīng)在賬戶下提交了該域名的備案申請，不能再反復(fù)提交。可及時(shí)補(bǔ)齊圖片資料后提交，以便為您審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：主機(jī)已續(xù)費(fèi)，請開啟主機(jī)
答：您好，
已經(jīng)為您開啟了該主機(jī)，請您現(xiàn)在查看；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，新添備案網(wǎng)站，域名：hao528.net，請上傳。
答：您好，已經(jīng)上傳，可點(diǎn)擊備案信息核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：lxxynet.cn備案已通過，備案號：鄂ICP備號-1，現(xiàn)在綁定域名時(shí)提示未備案。請問應(yīng)如何處理？
答：您好，1，經(jīng)核實(shí)您的域名lxxynet.cn在工信部并無備案記錄，主體備案號在工信部www.miitbeian.gov.cn 只有空殼主體；
2，目前在我司備案平臺的數(shù)據(jù)異常，請保存圖片，以便為您清除所有信息后您重新提交備案申請；
3，請參考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 將原企業(yè)存有的空殼主體注銷，注銷后再提交新備案申請。提交方式申請表中均有說明，請仔細(xì)閱讀,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，前不久提交過工單，工單號：，你司已處理了，我方已重新提交了備案信息。請查！
答：您好，
1、您的此賬號下的備案信息有誤，核實(shí)您單位在工信部已經(jīng)只存在一個(gè)空殼備案號，如圖“”，此情況需要我司為您刪除此賬號下的全部錯(cuò)誤信息后您注銷空殼備案號后重新提交備案申請；
2、請點(diǎn)擊備案信息–最下面自行保存好圖片資料后工單告知，以便我司為您刪除此賬號下的錯(cuò)誤信息；
3、注銷空殼備案號方式：請下載對應(yīng) xxxxx，請仔細(xì)閱讀填表說明，上面會(huì)告知如何提交管局，待注銷成功后即可重新進(jìn)行備案提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，請刪除用戶的原備案信息，我方重新提交備案信息。
答：您好，
1、由于您單位在工信部還存在一個(gè)空殼備案號，因此是暫時(shí)無法重新進(jìn)行備案的，請先注銷空殼備案號后再聯(lián)系我司刪除此賬號下的錯(cuò)誤信息后您才可進(jìn)行首次備案申請；
2、注銷空殼備案號方式：請下載對應(yīng) xxxxx，請仔細(xì)閱讀填表說明，上面會(huì)告知如何提交管局，待注銷成功后即可重新進(jìn)行備案提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，
答：您好，此是可以的，請根據(jù)下載下來的填表說明上的方式遞交湖北 即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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