問：您好，因為前兩次都沒有需要這個文件目前的話不知道管局那邊是否需要如若需要請聯(lián)系我提交一份謝謝,請核驗文件是否正確謝謝,需不需要承諾不涉及前置審批承諾函文件
答：您好，查看目前提交的核驗資料是準(zhǔn)確的，無需提供承諾書，請耐心等待我司專員審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛買的二手域名bcnsport.us DNS無法解析
答：您好，
bcnsport.us 這個域名現(xiàn)在使用的并非我司dns，所以您需要到dns提供方那邊對域名進行解析。
或者將域名的dns修改為我司，然后再到我司添加解析記錄等待生效測試看看即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：就是無法更改到你們西部
問：
問：？
答：您好，bcnsport.us 域名dns已更新為我司的，請查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有一個7G的高清視頻，要用一周，上傳到服務(wù)器，生成一個二維碼，用戶識別后可以觀看這個視頻，視頻要不被壓縮，是清晰的，這個要怎么處理，買流量上傳視頻嗎？買多大的服務(wù)器或者流量，差不多1000多個人會在線觀看
答：您好，已經(jīng)電話溝通了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我這邊是收到驗證后便提交，但是至今已經(jīng)過了將近20個小時，仍未發(fā)現(xiàn)狀態(tài)更新，請問你后臺能否查到我的短信驗證是否成功？是否需要二次操作或者需要處理？
答：您好，短信核驗結(jié)果并非實時同步，如您已在工信部備案網(wǎng)站上提交完成短信驗證，請等待24小時后查看結(jié)果，如未完成全部短信核驗，備案將被退回；目前查看該備案已經(jīng)完成全部短信核驗，無需重復(fù)發(fā)送核驗短信，您請耐心等待管局審核結(jié)果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：重裝系統(tǒng)后，服務(wù)器不通了
答：您好，
重裝系統(tǒng)需要時間的，目前核實已經(jīng)重裝成功。
您測試遠程看看是否正常即可，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：京東金融注銷服務(wù)廳.com域名解析到服務(wù)器ip，還是訪問不了
答：您好，查看域名是今天注冊的，域名已經(jīng)完成了實名認證，目前在命名審核節(jié)點，解析不會生效，請晚點再查看下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
