問：FTP(上傳)用戶名：
麻煩解決一下 謝謝
相關(guān)網(wǎng)址:http://www.javawyw.com,網(wǎng)站現(xiàn)在訪問不了

答：您好，目前查看有非法信息記錄,已經(jīng)申請(qǐng)為您解除阻斷,請(qǐng)及時(shí)清理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：ftp上傳不能全部文件都傳完，試了很多不同的軟件都無法全部上傳完，主機(jī)里自帶的預(yù)裝軟件也不能正常安裝，是否能幫我恢復(fù)初始設(shè)置呢？

答：您好，建議您將文件壓縮后再上傳，然后通過我司提供的文件管理（虛擬主機(jī)管理->文件管理->解壓）。如果壓縮后仍無法上傳請(qǐng)截圖一下報(bào)錯(cuò)反饋我司
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：昨天也試過直接上傳zip的壓縮包，也是傳不全，但是沒有截圖，空間里沒有其他東西了，直接幫我恢復(fù)初始吧，謝謝

答：您好，您可以通過文件管理清空或者刪除，然后重新上傳程序代碼到www文件夾下，參考://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=716 清空之前建議您先備份好程序和數(shù)據(jù)庫，避免無法找回
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：服務(wù)器的系統(tǒng)更新重啟是自動(dòng)執(zhí)行的，是否可以設(shè)置為手動(dòng)？

答：您好，可以的，請(qǐng)?zhí)峁┮幌碌顷懛?wù)器的正確的遠(yuǎn)程密碼，我司核實(shí)一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：

答：您好
已解封,現(xiàn)在可以訪問了,請(qǐng)聯(lián)系程序開發(fā)商檢查下程序,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：域名實(shí)名審核要多久

答：您好，一般1-3個(gè)工作日內(nèi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：之前有域名審核成功了，購入新的域名審核不會(huì)失敗吧，還有審核過程中，域名可以正常使用吧

答：您好，新購買的域名需要通過實(shí)名認(rèn)證后才能正常解析使用的。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：實(shí)名認(rèn)證姓名：徐國文證件號(hào)碼：430**********111提交時(shí)間： 13:26:40審核狀態(tài)：認(rèn)證中

答：您好，
您請(qǐng)上傳一下，或?qū)⒛馁Y料提供至工單中，我們手工為您上傳。
2、您的賬戶實(shí)名核實(shí)已審核通過
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問：

答：您好，好的 ，目前系統(tǒng)已為您上報(bào)，請(qǐng)耐心等待注冊(cè)局1-3個(gè)工作日的審核。
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問：解析個(gè)域名太麻煩了，買個(gè)備案的域名就是為了方便， 去自己備案的麻煩！現(xiàn)在能讓我先解析嗎？客戶都無法訪問

答：您好，您現(xiàn)在可以去添加解析的，但需要等待注冊(cè)局實(shí)名審核通過后解析才會(huì)生效，請(qǐng)耐心等待一下。
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問：

問：有確定的時(shí)間嗎？

答：您好，域名實(shí)名認(rèn)證注冊(cè)局審核時(shí)間是1-3個(gè)工作日，您請(qǐng)耐心等待，實(shí)名成功后，解析即可生效。
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西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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