問：因為每天都要清理緩存，做了一個定時事件，但是沒權(quán)限開啟事件狀態(tài)，能開啟一下么,能不能開啟一下事件
答：您好，抱歉, 虛擬主機贈送不支持事件,您可以升級用云服務(wù)器可自主管理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：河南聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)打不開網(wǎng)站，也無法連接遠(yuǎn)程桌面，請核實！http://www.huaibin88.cn
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，目前接到通知聯(lián)通線路訪問華中BGP網(wǎng)絡(luò)存在異常，我們已經(jīng)聯(lián)系機房處理，請稍等一會兒再試訪問下，謝謝。
問：何時能恢復(fù)呢？
答：您好，抱歉目前屬于網(wǎng)絡(luò)運營商突發(fā)故障，具體恢復(fù)時間還未通知我們，請您耐心等待下，非常抱歉給您帶來的不便。
問：域名：www.remaxcncmachine.com
答：您好，
測試域名未解析到主機，請檢查域名以及解析是否正常，若要正常訪問，請將域名做別名(Cname)至:【remax1.gotoip11.com】 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：對了 我www解析 那么不帶www的呢發(fā)現(xiàn)你們IP總是在變
答：您好，
不帶www的，可以添加主機名@ 的別名解析。一般ip地址是不會變的，虛擬主機是共享資源，若有用戶網(wǎng)站被攻擊造成ip被封的時候，會啟用備用ip保證訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我看了下我域名作了呀；
記錄值TTL狀態(tài)備注操作@A默認(rèn)127.0.0.110 分鐘正常
問：@；A；127.0.0.1
答：您好，
以上解析是可以的，解析未生效，若長時間無法打開，請聯(lián)系域名商協(xié)助核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
www.itying.com www.itying.com 部分地 打不開。
我本地就打不開我的網(wǎng)站，早上還好好的，目前無法打開。重啟路由器也沒法打開。
我本地打開其他網(wǎng)站 以及另一個服務(wù)器上面的bbs.itying.com是沒有問題的。
麻煩查下是不是其他部分地 也打不開
答：您好，
問：什么時候能好 今年第五次出現(xiàn)這樣的情況了
答：您好，目前電信線路訪問無異常,核實是聯(lián)通骨干網(wǎng)絡(luò)異常,正在聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)運營商檢查分析,請稍等一會,非常感謝您長期對我司的支持!
問：過去40分鐘了還沒有好啊
問：你們公司最近太不靠譜了 三天兩頭出現(xiàn)問題 沒人管嗎
答：您好，非常抱歉，給您帶來了不便，我們已經(jīng)在和機房緊急溝通處理中了，請再心等待一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個機房出現(xiàn)好多次問題了，我知道的今年線路問題出現(xiàn)過4次了。每次都是這樣。不知道的應(yīng)該也出現(xiàn)過好多次了。別人家怎么就沒有線路問題呢
問：難道線路和你們沒有關(guān)系 所以不解決了 哪里可以投訴
答：您好，非常抱歉給您帶來了不便，目前已經(jīng)恢復(fù)了，請再測試一下，后續(xù)我們也會和機房協(xié)商加強機房的穩(wěn)定性建設(shè),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 這是最近提交的工單 基本都是和網(wǎng)站打不開有關(guān)的。
以前也有部分用戶給我們反饋打不開。這個機房每次都是線路問題。難道你們公司領(lǐng)導(dǎo)層不知道嗎？還是你們技術(shù)根本就沒有反饋呢。 哪里可以投訴讓你們領(lǐng)導(dǎo)看到。
答：您好，非常抱歉，此問題公司層面已經(jīng)知曉，而且已經(jīng)在和機房溝通協(xié)商穩(wěn)定性的問題，另外針對今天的故障，已經(jīng)百倍賠償了，服務(wù)器已經(jīng)延長了8天時間，請稍后查看一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
