問：該域名已解析在本服務(wù)器，無法添加白名單，請從其他服務(wù)器移除該域名，謝謝,域名在其他服務(wù)器添加過白名單
答：您好，
問：如果購買云服務(wù)器有沒有基礎(chǔ)幫助？
由于想使用云服務(wù)器，第一次使用西數(shù)的云服務(wù)器，沒有經(jīng)驗，如果遇到一些基礎(chǔ)問題，有沒有在線幫助什么的，文字版都行，自己看，自己解決。
答：您好，我司幫助中心有較多的使用說明://www.ps-sw.cn/faq/ ，您可以在此查找您所遇到的絕大多數(shù)問題 ，
若無法解答 ，您可以在遇到問題后提交工單我司為您提供建議 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好，網(wǎng)站搬家后新的網(wǎng)站訪問很卡，還有就是沒有搬家之前，舊的虛機這個只占空間30%左右，怎么網(wǎng)站搬家后會占空間75%以上？？新的虛機這個還占81%？？？
答：您好，
2、目前本地測試訪問站點http://www.zgcsol.com/ 打開速度是正常的，請您現(xiàn)在再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：SSL證書不能用在企業(yè)空間嗎
答：您好，您指的企業(yè)空間具體是指什么請詳細(xì)說明，如果是指我司虛擬主機請參考://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1853 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：提交資料到現(xiàn)在已經(jīng)超過20天了，請問下。河北 備案一般多久能下來？謝謝。
除了等待是不是沒有其他辦法了？
答：您好，1.河北??管局審核備案時間較慢，官方回復(fù)是20個工作日內(nèi)日（不含周末及節(jié)假日），一般將近再18-19個工作日左右才會下發(fā)數(shù)據(jù)；2.是的， 由于最后的審核是在管局處，我們接入商是沒有審核權(quán)限的，所以請耐心等待管局審核即可，確實無其他加快的方法；目前只能耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：yh6669.hk續(xù)費錯誤，減少1年
答：您好，抱歉，yh6669.hk 這個域名您續(xù)費2年成功了，目前到期時間2020年1月，因域名特殊性質(zhì)續(xù)費成功后無法退回，望諒解,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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