問：你好，我司要注冊一個中文域名，但是在填寫域名相關(guān)資料的時候，現(xiàn)有的資料模板沒有辦法勾選中，新建模板，提示模板已經(jīng)存在，注冊不了，求幫助！,中文域名注冊不了
答：您好，請問需要注冊哪個后綴的域名呢，.公司或者.網(wǎng)絡(luò)嗎，如果是在填寫資料時，網(wǎng)頁下方勾選：特殊中文域名，選擇證件類型及號碼填寫，如圖：
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問：點過了沒用，我是要注冊.公司的域名
答：您好，
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問：模板是：蘇州艾思易歐網(wǎng)絡(luò)科技有限公司這個
問：
答：您好，您截圖的這個模板在創(chuàng)建的時候，沒有勾選特殊中文域名，已為您重新創(chuàng)建了一個，請使用此模板重新注冊：
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問：您好，現(xiàn)在需要一個二級域名解析至阿里云的服務(wù)器，修改解析后顯示需要備案，我這邊是否可以在阿里云接入域名的備案，會不會對現(xiàn)有的備案造成影響
答：您好，
1.一個備案主體是允許有多個備案接入商的，可在阿里云操作備案轉(zhuǎn)入；
2.但需要注意的是：請將主域名(www或不帶www）任一個解析和綁定至我司國內(nèi)Ip上并開啟網(wǎng)站使用，避免取消接入的風(fēng)險,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這邊網(wǎng)站和解析不動，就可以在阿里云新增接入了嗎
答：您好，
一個備案主體是允許有多個備案接入商的，如是您的域名也要使用阿里云主機，可在阿里云操作備案轉(zhuǎn)入；同時需要注意的是域名(www或不帶www）任一個需解析和綁定至我司國內(nèi)Ip上并開啟網(wǎng)站使用，避免被我司系統(tǒng)檢測到域名未使用我司主機，取消在我司的接入信息；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：1、虛擬主機是否支持.net core開發(fā)的網(wǎng)站2、如果不支持，要如何才能支持3、我們這虛擬主機的版本是什么版本，win2008r2,win2012,win2016?
答：您好，1.您目前主機服務(wù)器不支持.net core
2、若需要支持， 需要更換服務(wù)器，請確認(rèn)是否更換,更換前，請備份好網(wǎng)站文件，數(shù)據(jù)庫等
3、更換后的服務(wù)器 是 2019 ,非常感謝您長期對我司的支持.
問：1、要怎么更換，另需要收費嗎？2、更換后，還能支持現(xiàn)有的功能嗎？例如：php,.net 3.5等
答：您好，1、您備份好網(wǎng)站文件，數(shù)據(jù)庫后， 回復(fù)工單 確認(rèn)授權(quán)我司更換。 更換是免費的。
2、更換后，支持現(xiàn)用功能 例如：php,.net 3.5等 , 非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫怎么備份？有沒有說明幫助
答：您好，1、可以參考此教程進(jìn)行備份 http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=814
2、備份完成后 回復(fù)工單授權(quán)為您更換遷移，另外 遷移期間，網(wǎng)站是打不開的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
