問：http://127.0.0.1:8887// 寶塔面板打不開,寶塔面板打不開
答：您好，當(dāng)前測試您服務(wù)器寶塔控制面板可以訪問，建議您更換瀏覽器再測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，已經(jīng)完成的備案法人電話號碼是，我想改成 ，這個(gè)你們后臺能幫忙修改嗎
答：您好，
1.非常抱歉，法人號碼無法直接協(xié)助修改；
2.因修改原備案信息和新增網(wǎng)站，不能同時(shí)進(jìn)行，此需要您先點(diǎn)擊備案信息–刪除網(wǎng)站 撤銷新增網(wǎng)站申請，您再點(diǎn)擊備案信息–修改主體將法人號碼準(zhǔn)確提交管局通過后再進(jìn)行新增網(wǎng)站提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，這個(gè)賬戶下面 有一個(gè)網(wǎng)站 已經(jīng)備案好了，刪除了這個(gè)新增的備案 我也沒辦法修改法人電話號碼啊，是不是需要把之前備案好的網(wǎng)站也刪除？
答：您好，1，如需修改已備案的主體負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式，已備案成功網(wǎng)站無需刪除；
2，請您先點(diǎn)擊備案信息-刪除網(wǎng)站
撤銷當(dāng)前新增網(wǎng)站申請，然后刷新后再點(diǎn)擊備案信息-修改主體變更法人聯(lián)系方式；
如刪除新增網(wǎng)站后仍舊無法修改主體信息，請及時(shí)聯(lián)系，以便為您核實(shí)具體原因,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，法人電話號碼修改好 ，但是 要重新審核備案？改完以后不能直接再新增備案了？
答：您好，1，是的，修改聯(lián)系方式需提交至管局審核，管局審核通過后才能再添加網(wǎng)站備案新域名；
2，請點(diǎn)擊確定提交，
以便為您先提交變更申請至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我這邊想直接注銷這個(gè)備案的主體，是不是 只要點(diǎn)擊主體那邊的注銷備案就可以了？這樣是不是屬于這個(gè)主體下面的備案都可以被注銷，不用另外去管局申請了吧?
答：您好，
1.如是需注銷整個(gè)主體，請點(diǎn)擊：備案信息–注銷備案，提交注銷主體申請；提交后請?jiān)瓊浒阜ㄈ颂柎a注意查收并配合短信核驗(yàn)；
2.需要注意的是：經(jīng)工信部網(wǎng)站查詢您單位備案了兩個(gè)網(wǎng)站，注銷主體成功后這個(gè)兩個(gè)網(wǎng)站均無法訪問；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你好 客戶反饋說外貿(mào)收不到郵件 這個(gè)什么原因呢、？麻煩幫忙看看 謝謝這個(gè)是解析的 應(yīng)該都是正常的
答：您好，這個(gè)提示是對方域名沒有mx解析，我司測試的確沒有，建議聯(lián)系對方更正或者把對方域名添加到白名單中,非常感謝您長期對我司的支持！
問：那后面那個(gè)SPF驗(yàn)證失敗呢？
答：您好，
1）聯(lián)系對方郵局管理員將所有發(fā)信IP添加到SPF解析中（推薦）。
2）將對方域名或者地址加到白名單中，白名單中的不會過濾。
3）登錄郵局管理員，進(jìn)入郵局管理，在郵箱管理–反垃圾設(shè)置里面關(guān)閉SPF發(fā)信驗(yàn)證。關(guān)閉SPF驗(yàn)證后不會再驗(yàn)證SPF，會導(dǎo)致有大量垃圾郵件及偽造域名的郵件進(jìn)來。
問：還有一個(gè)問題，客戶反饋說網(wǎng)頁版不同步，這個(gè)要怎么設(shè)置呢？
問：和網(wǎng)頁版怎么同步
答：您好，請按http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=664 使用imap方式即可,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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