問(wèn)：FTP(上傳)用戶(hù)名:**********
開(kāi)通后，測(cè)試域名無(wú)法連接，ftp連接失敗，數(shù)據(jù)庫(kù)已開(kāi)通，目前沒(méi)測(cè)試能不能正常使用
測(cè)試域名：taoyinet001.gotoip55.com,新開(kāi)通的虛擬主機(jī)無(wú)法使用

答：您好，香港虛擬主機(jī)二級(jí)域名無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)的，請(qǐng)您綁定解析您自己的域名后訪(fǎng)問(wèn)測(cè)試，我司測(cè)試ftp可以連接的請(qǐng)您提供您本地連接ftp報(bào)錯(cuò)給我司查看核實(shí)下是什么問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：[右] 正在連接到 金天源 -> DNS=taoyinet001.gotoftp5.com IP=127.0.0.1 PｏrT=21 (次嘗試 # 9)
以上是ftp失敗的信息

答：您好，這個(gè)報(bào)錯(cuò)是用戶(hù)名密碼輸入錯(cuò)誤了，如果是復(fù)制的用戶(hù)名密碼請(qǐng)您核實(shí)確認(rèn)下是否是多復(fù)制了空格,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我已經(jīng)根據(jù)你提供的電話(huà)聯(lián)系上公安部的人，申訴和營(yíng)業(yè)執(zhí)照也發(fā)了，不知道現(xiàn)在域名解封了嗎

答：您好，抱歉，目前為周末值班時(shí)間，暫未收到上級(jí)解封通知,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名www.zyby.cc轉(zhuǎn)國(guó)內(nèi)接口，5天了還沒(méi)好

答：您好，目前查看該域名確實(shí)還未轉(zhuǎn)移成功，續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)移通常是需要5-7天的，請(qǐng)耐心等待下，建議后天再觀察下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：7天已到，再看下為什么還沒(méi)有轉(zhuǎn)回來(lái)接口

答：您好，核實(shí)域名已完成轉(zhuǎn)移接口續(xù)費(fèi)，目前到期時(shí)間為：，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：現(xiàn)在是否可以正常備案了，是否要?jiǎng)h除現(xiàn)在的解析再備案

答：您好，域名實(shí)名認(rèn)證還未完成，注冊(cè)局驗(yàn)證中，請(qǐng)耐心等待實(shí)名認(rèn)證完成后再備案提交，一般注冊(cè)局完驗(yàn)證時(shí)間3-5天，審核較快時(shí)1天，備案期間關(guān)站備案，該域名是hold已是暫停解析狀態(tài)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：所以我還用刪除解析嗎，等實(shí)名認(rèn)證完成，直接提交備案就可以了嗎

答：您好，解析可以先刪除，備案期間網(wǎng)站請(qǐng)保持不可訪(fǎng)問(wèn)的狀態(tài)，請(qǐng)知悉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：是可以刪除還是必須刪除

答：您好，建議刪除解析，備案成功并申訴成功后再設(shè)置解析。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：麻煩看下呢，ssl申請(qǐng)好看，但網(wǎng)站://www.xysrobot.com/ 打不開(kāi)

答：您好，查看主機(jī)還沒(méi)部署ssl,請(qǐng)參照://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1853 部署后,等半小時(shí)左右再訪(fǎng)問(wèn)測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：你好 我這邊申請(qǐng)了，怎么不能部署，麻煩看下呢

答：您好，請(qǐng)問(wèn)部署有提示什么錯(cuò)誤,申請(qǐng)了SSL證書(shū)后,還需要在虛擬主機(jī)管理–管理–點(diǎn)擊部署ssl按鈕,再點(diǎn)擊"普通ssl部署",這樣部署后預(yù)計(jì)半小時(shí)后,域名會(huì)自動(dòng)解析到ssl節(jié)點(diǎn)ip,然后再訪(fǎng)問(wèn)://www.xysrobot.com/  測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：你看下呢 還讓我重新申請(qǐng)？

答：您好，這里不是讓您重新申請(qǐng),而是需要收取1元錢(qián)的部署費(fèi)用,請(qǐng)充值1元后,再點(diǎn)擊此按鈕即可部署成功,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!





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