問：nanjingfangde.com 域名是我2020年9月份購買，最近到期沒來得及續(xù)費，現(xiàn)在無法續(xù)費,域名過期急需續(xù)費
答：您好，nanjingfangde.com 域名不在您本賬號有注冊記錄，查看原用戶在使用至截止時間：已截止，過期未再進行續(xù)費或者贖回，目前已不能再使用。
建議注冊其他域名使用：http://www.ps-sw.cn/services/domain/
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程桌面連不上，重啟服務(wù)器，結(jié)果啟動不了了。
答：您好，查看到之前服務(wù)器卡死沒有重啟成功，當(dāng)前手動重啟恢復(fù)，請重新訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我所購買的云服務(wù)器 如何防范勒索病毒？
答：您好，1，設(shè)置復(fù)雜的服務(wù)器密碼，只開放需要使用的端口
2，及時更新系統(tǒng)補丁，但是此服務(wù)器是系統(tǒng)微軟已停止更新，建議考慮升級到系統(tǒng)
3，如果必要考慮安裝個安全軟件，如安全狗云鎖
更多安全相關(guān)設(shè)置可參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=853,非常感謝您長期對我司的支持!
問：原因：蘇ICP備號在工信部備案系統(tǒng)查詢?yōu)榭諝ぶ黧w，請先參考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載對應(yīng) ***，需注銷空殼重新備案；
答：您好，1，查看備案號蘇ICP備號已無備案記錄，無需再操作注銷；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：昨天申請的商標，今天都還沒上報，到底怎么回事？急用商標，著急申請，請不要延誤時間，后期造成經(jīng)濟損失謝謝。
答：您好，已經(jīng)處理，請核實!
問：我的文件管理里面的文件刪除不了，請技術(shù)員幫我清空文件管理里面的文件。請清空下所有數(shù)據(jù)，幫我重裝虛似機系統(tǒng)
，已做好備份我的用戶名:**********
答：您好，ftp：已為您清空了，請重新上傳自己的程序到www目錄下面。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，
非常抱歉，此無法單獨刪除身份證或核驗照圖片，您請點擊： 刪除原上傳的圖片資料后，再重新掃碼拍攝身份證以及真人檢測核驗視頻后再提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
