問：收到服務(wù)器解封通知沒有,服務(wù)器解封沒有
答：您好，目前機(jī)房反饋沒有收到公安下發(fā)的解封通知，您聯(lián)系后是否有相關(guān)的公安解封的證明截圖或文字之類的，我們好發(fā)給機(jī)房核實下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個是工信部的回復(fù)，請看一下我發(fā)的短信有誤嗎，服務(wù)器沒有封
答：您好，相關(guān)信息已提交到機(jī)房，機(jī)房已經(jīng)反饋給運(yùn)營商在核實申請解封流程中，要等待運(yùn)營商那邊處理，建議24小時后再看看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還沒有解封 幫核實下呢
答：您好，機(jī)房再次聯(lián)系運(yùn)營商溝通加急處理，目前回復(fù)預(yù)計明天上午可以解封，請明天再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問一下，我的服務(wù)器解封沒有
答：您好，運(yùn)營商回復(fù)已經(jīng)解封，查看已通，請查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器已好，先謝謝，但域名和服務(wù)器從12月被封，我沒有收到貴方的任何通知，一直到我一步一步追問下才知道服務(wù)器被封，服務(wù)器被封期間費(fèi)用應(yīng)予免除，請延長服務(wù)器使用時間，謝謝
答：您好，非常抱歉，經(jīng)核實，服務(wù)器上有網(wǎng)站涉詐，服務(wù)器IP被機(jī)房直接封停，我司也沒有接到任何通知，用戶工單咨詢，我司經(jīng)過逐步排查，才知道是因為涉詐被機(jī)房封停了IP。
問：機(jī)房不是你們管理的嗎，服務(wù)器也不是你們自己的？
問：我租用你們服務(wù)器，發(fā)生這個情況你們一直不知情嗎，你們是中介？
答：您好，機(jī)房不是我司建立，我司租用機(jī)房的機(jī)柜，托管服務(wù)器，部署云系統(tǒng)。
違法信息下發(fā)到機(jī)房，機(jī)房直接封停了IP的網(wǎng)絡(luò)通信權(quán)限。
問：剛剛都還正常的 網(wǎng)站又不能訪問 http://leibocdc.cn/
答：您好，
問：在線客服說是cc攻擊被關(guān)閉的。請麻煩看下是怎么回事，麻煩盡快處理。
答：您好，您使用的是虛擬主機(jī)，虛擬主機(jī)是共享資源，您的網(wǎng)站被CC攻擊 會影響整個服務(wù)器穩(wěn)定，所以關(guān)閉。
您可以購買ddos防護(hù)，或升級為云服務(wù)器，云服務(wù)器是獨(dú)立資源 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：購買嗎？可是咱這虛機(jī)是帶有CC防護(hù)才買的呀。怎么回事沒啟用嗎
答：您好，1、是的，虛擬主機(jī)自帶CC防護(hù) 基礎(chǔ)版，可以防御少量CC攻擊，查看是2月2日被攻擊，目前經(jīng)申請，可以先開啟主機(jī)觀察，若后續(xù)再次受到CC攻擊，則只能購買防護(hù) 或使用獨(dú)立服務(wù)器使用 , 非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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