問:主機(jī)/空間必須支持mysql4.,我的主機(jī)買錯(cuò)了
答:您好,
問:怎么我用fxp軟件上傳不了程序的,上傳之后,只有文件夾里的東西進(jìn)去了,那些比如后綴asp文件總是進(jìn)不去的,顯示上傳失敗的,壓縮也進(jìn)不去的,就算進(jìn)你們后臺(tái)預(yù)裝軟件那里,點(diǎn)預(yù)裝軟件了,也只有文件夾進(jìn)去了,那些asp文件沒有進(jìn)去
答:您好,系統(tǒng)檢測(cè)到您的
\\www\\guaji\\wzdq01\\sd_md5.asp
\\www\\xy28\\wzdq01\\sd_md5.asp
這兩個(gè)文件有異常,自動(dòng)阻止了上傳,請(qǐng)您核實(shí)您程序的代碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我把所有的源碼刪除了,又重新上傳另外的也不行啊
答:您好,您現(xiàn)在再測(cè)試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我需要?jiǎng)?chuàng)建解析規(guī)則,但該域名之前已經(jīng)綁定了A規(guī)則,所以建議是創(chuàng)建一個(gè)子域名,然后在子域名上進(jìn)行綁定,問題是怎么創(chuàng)建子域名
答:您好
問:網(wǎng)站主頁(yè)打不開
答:您好
問:實(shí)名制認(rèn)證 核實(shí)資料要多久才好 能不能快點(diǎn)處理.
答:您好,域名實(shí)名認(rèn)證由注冊(cè)局審核完成,一般時(shí)間需要1-3個(gè)工作日,請(qǐng)耐心等待。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:網(wǎng)站www.hahzh.com 添加文章都不行 寫都寫不了
問:復(fù)制粘貼不了
答:您好,測(cè)試在后臺(tái)可以正常添加,也可以正常復(fù)制粘貼,
請(qǐng)您詳細(xì)描述一下您的問題 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我這粘貼不行
問:重新下個(gè)瀏覽器又行了
答:您好
可能是瀏覽器原因,可清理下瀏覽器緩存并關(guān)閉重新打開再試下,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:服務(wù)器今天出現(xiàn)多次藍(lán)屏,最近幾天沒有做任何操作,但發(fā)現(xiàn)最近一段時(shí)間點(diǎn)擊網(wǎng)站網(wǎng)址明明是正常的,但有時(shí)會(huì)跳轉(zhuǎn)到一下香港的廣告游戲網(wǎng)站,請(qǐng)幫處理一下,謝謝!
答:您好,
已電話聯(lián)系過,本次特殊幫您排查,核實(shí)服務(wù)器沒有被黑跡象,服務(wù)器網(wǎng)站訪問較大,同時(shí)安全狗和占用cpu資源較高,系統(tǒng)日志沒有明顯異常,建議升級(jí)cpu到6核觀察下。另測(cè)試訪問www.0857js.net 沒有跳轉(zhuǎn)的情況,建議讓使用其他聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)的朋友幫您測(cè)試下后反饋是否存在跳轉(zhuǎn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:服務(wù)器又藍(lán)屏,請(qǐng)幫排查下原因,因?yàn)樽罱鼛讉€(gè)月都沒有改變服務(wù)器狀態(tài),是昨天才出現(xiàn)這種情況的,應(yīng)該是又原因?qū)е逻@個(gè)問題的,增加cpu配置不是上策,衷心感謝!
答:您好,核實(shí)當(dāng)前服務(wù)器系統(tǒng)日志中并沒有太大的異常,現(xiàn)在已經(jīng)為您重啟了服務(wù)器,服務(wù)器已經(jīng)恢復(fù)正常的運(yùn)行,并核實(shí)對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)使用內(nèi)存有點(diǎn)高,已經(jīng)做了相關(guān)設(shè)置,并主要觀察站點(diǎn)WWW_0857JS,發(fā)現(xiàn)該站點(diǎn)暫停后服務(wù)器不會(huì)藍(lán)屏,并逐步排查發(fā)現(xiàn)安全狗中有很多的攔截日志也是該站點(diǎn)生成的,對(duì)應(yīng)安全狗攔截會(huì)消耗很多的服務(wù)器資源,可能就是該情況導(dǎo)致的服務(wù)器藍(lán)屏,現(xiàn)在暫時(shí)將站點(diǎn)WWW_0857JS啟動(dòng),停止了安全狗,服務(wù)器沒有藍(lán)屏,您也可以嘗試將安全狗卸載后再觀察,或者聯(lián)系程序員為您徹底檢查站點(diǎn)WWW_0857JS程序,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:你們重啟服務(wù)器,可能個(gè)半小時(shí)左右就又會(huì)藍(lán)屏,問題依然,請(qǐng)幫忙再看看什么原因?qū)е拢鯓硬拍芴幚磉@個(gè)問題,謝謝!
答:您好,對(duì)應(yīng)服務(wù)器上暫時(shí)沒有看到有異常的錯(cuò)誤信息,而對(duì)應(yīng)通過藍(lán)屏代碼分析也是說的內(nèi)存相關(guān),查看到服務(wù)器上內(nèi)存使用已經(jīng)正常,建議您可以嘗試將服務(wù)器C盤和遠(yuǎn)程桌面上面的重要數(shù)據(jù)拷貝到服務(wù)器D盤,然后到服務(wù)器后臺(tái)選擇保留數(shù)據(jù)重裝一下系統(tǒng)(其會(huì)初始化C盤,不會(huì)格式化D盤)后再看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我重新裝系統(tǒng)了,但和mss數(shù)據(jù)庫(kù)打不開,請(qǐng)幫處理一下,謝謝!
答:您好,1、查看到是保留數(shù)據(jù)重裝,重裝完成后參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=608 進(jìn)行重裝恢復(fù)。
2、之前已經(jīng)電話聯(lián)系,請(qǐng)?zhí)峤粚?duì)應(yīng)的工單,我司協(xié)助核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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