問：不能遠(yuǎn)程登錄
,開通后不能遠(yuǎn)程登錄
答：您好，1、查看到是系統(tǒng)沒有安裝成功，請到對應(yīng)的管理中心-服務(wù)器管理-管理-重裝中，選擇不保留數(shù)據(jù)重裝一次后再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個服務(wù)器沒有開啊？登陸不上去，，剛剛購買的
答：您好，測試可以遠(yuǎn)程登錄了，一般開通服務(wù)器需要一些時間，請您再試試，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：ftp上傳文件失敗。具體看附件截圖
答：您好，檢測主機ftp服務(wù)沒有異?？臻g是可以正常上傳的，現(xiàn)幫您重置下您的ftp連接請關(guān)閉本地防火墻安全軟件重啟下網(wǎng)絡(luò)再試，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://chuansoft.com/public/static/uploads/movie/003.mp4
錯誤信息：HTTP 錯誤 404.3 – Not 由于擴展配置問題而無法提供您請求的頁面。如果該頁面是腳本，請?zhí)砑犹幚沓绦?。如果?yīng)下載文件，請?zhí)砑?MIME 映射。
答：您好，已為您添加相應(yīng)的MIME類型，現(xiàn)在可以播放,非常感謝您長期對我司的支持!
問：wwsswj.com 客戶那打不開，我遠(yuǎn)程看了確實打不開，我這能開， www.lfhjdj.com這個能打開
答：您好，我司測試訪問正常，詳見附圖1，2，為您更換了節(jié)點，請等待20分鐘生效后再試訪問 ，另 ，根據(jù)您的站點性質(zhì)，建議將主機遷移至國內(nèi)主機，并作備案，以提高站點的訪問速度 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還是打不開，我這能開客戶那打不開，
答：您好，我司當(dāng)前核實到 您的域名 wwsswj.com 未解析至我司的主機，詳見附圖，且僅有www的解析，頂級域名未核實到解析至我司主機 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：wwsswj.com 客戶那打不開 但是客戶打別的網(wǎng)站能打開 ，我這也能打開
答：您好，測試域名是可以訪問，但請您參考附圖2 ，您的域名未解析至我司的服務(wù)器，故若存在無法訪問的情況，需要聯(lián)系服務(wù)器提供商進(jìn)一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：多數(shù)人都能打開，就他打不開，他打別的站能開
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，域名和主機均不在我司，請聯(lián)系域名注冊商及主機商進(jìn)行協(xié)助,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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