問：您好，我新開的主機做網(wǎng)站，目前建設(shè)中調(diào)整修改要上傳很多內(nèi)容的，流量使用超標(biāo)了！網(wǎng)站還沒做完呢
請幫忙排查分析，提供可行性解決辦法,我的主機流量超標(biāo)
答：您好，您在空間里面放了mp4文件，是mp4被訪問請求占用了大量流量，這個文件平均384.81M的請求流量，訪問了兩百多次就能產(chǎn)生非常大的流量，空間里面不要存放這類大流媒體文件，流量很容易就不夠用，如果您確實要放視頻類文件，http://www.ps-sw.cn/paas/fss/ 可以考慮使用我司的FSS對象存儲，可以將文件上傳到FSS里面，然后網(wǎng)站進行外鏈調(diào)用，F(xiàn)SS的流量使用費用就很低,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我之前備案了一個域名，現(xiàn)在想增加一個域名，但是之前的手機號沒有用了，換了一個新手機號提示無法提交，怎么辦
答：您好，
1.原備案填報的手機號未使用了，請先修改原備案信息申請變更，待變更審核通過后再新增網(wǎng)站備案；
2.請在賬戶下刪除新增網(wǎng)站信息，刪除后在備案信息頁面點擊：修改主體或修改網(wǎng)站 進入更改，修改準確后提交變更申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，查看到對應(yīng)的退信收件人錯誤，請核實收件人地址是否正確，請使用正確的收件地址發(fā)送再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器申請解鎖
答：您好，已審核通過取消攔截,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站遷移過來，打不開了，請幫忙處理
答：您好，
同時數(shù)據(jù)庫您還連接的其他主機的，如果已經(jīng)轉(zhuǎn)移了數(shù)據(jù)庫了，請修改wp-config.php中的數(shù)據(jù)庫連接信息為當(dāng)前主機
非常感謝您長期對我司的支持!
問： 新開的一個數(shù)據(jù)庫 壓縮包導(dǎo)入不了 最大限制是20M，能不能幫忙導(dǎo)入 文件怎么發(fā)給你們
答：您好，您可以參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=442 使用進行導(dǎo)入，或者http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=430 使用數(shù)據(jù)庫管理軟件導(dǎo)入 。
如果仍不行，請將對應(yīng)的文件上傳到網(wǎng)站空間，我司協(xié)助導(dǎo)入。
非常感謝您長期對我司的支持!
問： FTP帳號:********** 這個單獨開的數(shù)據(jù)庫，對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫名zhonghuicn.sql 已經(jīng)傳到以下主機上，請幫忙導(dǎo)入一下 已經(jīng)傳到www.zhstage.cn 空間的文件夾里（備注：zhonghuicn.sql請導(dǎo)到我今天新開的數(shù)據(jù)庫FTP帳號:**********里， 不是主機自帶的那個贈送的數(shù)據(jù)庫哦?。?/p>
答：您好，已經(jīng)為您導(dǎo)入，請訪問在試，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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