問：帶寬占用超過60M 我已經(jīng)零食增加到50M了 還是不行 麻煩幫我看下 什么情況 怎么賣的高防服務器好像也沒用啊 ,帶寬占用超過60M
答：您好，目前查看流量已經(jīng)降低，網(wǎng)站訪問可以打開。查看監(jiān)控視圖，之前流量大，與訪問請求量大有關(guān)，并不是ddos攻擊，建議您通過管理助手勾選日志，開啟網(wǎng)站日志，出現(xiàn)流量大可通過日志分析下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：幫我看下什么意思
答：您好，這個是密碼不對，請問您這邊是需要重置的密碼嗎? 您可以直接打開的配置文件my.ini，在【mysqld】下面添加skip-grant-tables，然后重啟下不需要密碼進入，再使用如下命令修改密碼后去掉my.ini中的skip-grant-tables重啟下即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站中病毒空間猛增 麻煩客服人員幫我看看是怎回事 謝謝！
答：您好，查看目前空間并未超標了，比較大的目錄是tjarts/cache大小:1.18G ，這個應該是程序緩存之類的，請您核實
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，新備案出現(xiàn)這個，問題出在哪里？需要這么做
答：您好，
1、查看您此單位名下備案域名很多，核實您系統(tǒng)內(nèi)已經(jīng)減少至一個域名進行備案提交，但是還需要注意原備案成功的所有網(wǎng)站打開的內(nèi)容管局都會查看，需要全部為該單位“河南永興鍋爐集團有限公司”網(wǎng)站并需要在網(wǎng)站首頁下方放置備案號及跳轉(zhuǎn)到工信部網(wǎng)址即可；
2、查看您的備案已經(jīng)提交上來，我司審核專員會重新核實備案材料，請耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進度，以備案狀態(tài)處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么讓備案快一點下來？有什么辦法沒有?
答：您好，很抱歉，備案都是根據(jù)流程上報的，您將所有信息提交成功后，我司會在3個工作日內(nèi)進行初審，若是無誤則會為您提交至管局審核，管局審核時間官方回復為20個工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結(jié)果會以短信或郵件告知,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
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